Massive Probleme mit Wordabstürzen - Winword 365 -

Martin VL · 11. Januar 2022

Habe seit gestern massive Probleme mit Word unter Windows 10,Fehler trat auf nachdem ich Bilder eingefügt habe. Word stürtze daraufhin unvermittelt ab. Wenn ein Dokument geöffnet war, stürzt Word abund starte mit dem Dokument nochmals. Bei nächsten Absturz jedoch dann nicht mehr.Installierte Version:Microsoft® Word für Microsoft 365 MSO Version 2112 Build 16.0.14729.20156 64 BitFehlerbild:Word startet, Dokumente lassen sich öffnen, alle Elemente sichtbar. Neues Dokumente oder gespeicherte Dokumente lassen sich laden undwerden angzeigt.Derzeitige Probleme im Datei-Menü von oben nach untenSt

Igor Leyko

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Haben Sie den Speichertest im erweiterten Modus ausgeführt? Und bitte teilen Sie das Systemjournal auf OneDrive, ich werde es mir ansehen.

P.S. Als ehemaliger Acronis Mitarbeiter empfehle ich Terabyte Unlimited Produkte.

Martin VL

Leider hat auch dies nicht geholfen.
 Ist ein werkseitig konfketionierter PC (HP Z4), ohne Umbauten und diese lief jahrelang problemlos.
 Mit dem MS-Support haben wir heute noch ein paar Dinge probiert, aber hat alles nichts geholfen.
Auch die Rückinstallation zu ein vorherigen Office-Version war ergebnislos.
 Virenscanner und die zuletzt installierten Aps habe ich deinstalliert.
 Leider habe ich keine Rücksicherung.
 Am Wochenende werde ich den kompletten Rechner neu aufsetzen und mir Acronis kaufen...

Martin VL

Ich habe aus Firefox für eine Dokumentation ein Bild aus einer Seite direkt kopiert und in das Word-Dokument geladen. Ich denke, dass war ein jpg.
weiß es aber nicht mehr.
 Ich weiß auch nicht, ob dadurch das Problem entstand. Der Fehler trat nicht direkt auf. Irgendwann hat sich Word, ich hatte mehrere Dokumente
in Bearbeitung einfach geschlossen. Daraufhin habe ich dieses neu gestartet. Die nicht gespeicherte Dokumente wurden jedoch nicht wieder
hergestellt.
 Bei der Bearbeitung stürtzte Word dann wieder ab und im Folgenden wollte ich mal nach den Optionen schauen, die aber dann auch
sofort zum Absturz führen. Derzeit funktioniert speichern, speichern unter und optionen nicht.

Igor Leyko

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Hallo Martin,
Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie ein Problem haben.

Geschieht dies bei einem oder wenigen Dokumenten oder bei jedem Dokument?
Haben Sie versucht, ein Dokument im Öffnungs- und Reparaturmodus zu öffnen?

Wil1969

Hallo Martin,
 eher ungewöhnlich. In welchem Format fügst du das Bild ein? JPG, JPEG, TIF oder TIFF? Oder sonst? Manchmal entscheidet ein einzelner Buchstabe über Sieg und ... Kannst du dieses Bild in ein anderes Format konvertieren?
 Grüße

Hi,

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