Maßnahme erforderlich: Verknüpfen Sie Outlook‍.c‍om wieder mit Outlook 20‍16/Outlook 20‍13,...

Hallo Franca

Der von Dir oben gegebene Link führt auf eine Seite mit Hilfe zu Aktivierungsproblemen bei verschiedenen Office-Versionen und hilft mir leider überhaupt nicht.

Nochmal:

Ich habe Probleme mit meiner Custom Domain. Das ist ein Angebot, welches es bis vor ca. 2 Jahren im Rahmen von Hotmail/Outlook.com gab und dann nur noch für zu dem Zeitpunkt aktive Kunden weiter verfügbar war und bis heute ist. Meines Wissens wird dieser
Service für neue Kunden (leider derzeit nur für Kunden aus den USA als Preview) unter dem Namen "Outlook.com Premium" wieder neu aufgelegt.

Wer kann mir mit meiner alten Custom Domain helfen, damit diese wieder einwandfrei betrieben werden kann? Leider ist das alte Portal, unter dem dieser Service administriert wurde (https://domains.live.com) nicht mehr verfügbar. Es kommt eine Fehlermeldung.
Mir wäre auch Recht, wenn man das alte Portal wieder repariert, so dass ich die nötigen Informationen dort einsehen kann.

Danke und Gruß,

Stefan

Hallo Stefan,

wenn du Hilfe benötigst, um die entsprechenden Information zu deinem CNAME zu finden, kontaktiere am besten

hier den Support oder entsprechend den Administrator deines Exchange-Kontos.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Update2:

Seit gestern konnte ich mit meinem Outlook gar keine Mails mehr syncen. Ich habe alle in dem Artikel beschriebenen Änderungen vorgenommen und das Outlook danach neu verbunden.

Trotzdem ging gar nichts mehr und ich habe mich nochmals an den Support gewandt.

Inzwischen haben ich aber das Profil noch ein weiteres mal gelöscht und Outlook neu verbunden. Nachdem es bisher nur über die manuelle Variante ging, geht es seit heute auch über "E-Mail-Konto". Es dauert zwar eine gefühlte Ewigkeit, bis die Einstellungen
gefunden wurden (bestimmt 2 Minuten), aber dann wird man nochmals nach dem Passwort gefragt, obwohl man es schon 2 Mal eingegeben hat, und es geht plötzlich.

Ich habe keine Ahnung, was jetzt anders ist. Evtl. hat ja jemand aus dem E-Mail-Support etwas geändert ohne dass ich informiert wurde. Jetzt geht es auf jeden Fall.

Update:

Ich habe den Chat kontaktiert, die konnten aber leider auch nicht helfen. Ich wurde an den E-Mail Support verwiesen.

Inzwischen wurde der oben von mir zitierte Artikel
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697 auch aktualisiert und man soll nur noch einen Autodiscover-Eintrag anlegen, damit die Konfiguration funktioniert. Von dem ursprünglich genannten Eintrag "<domain-key>.mail.protection.outlook.com"
ist jetzt keine Rede mehr.

Leider hilft das jedoch nicht und man muss das Konto weiterhin manuell ins Outlook unter Angabe des Servernamens m.outlook.com einbinden.

Wenn man das tut, bekommt man jedoch weiterhin Mails, dass man das Konto neu einbinden muss. Eine Lösung habe ich also immer noch nicht.

Hallo Stefan,

entschuldige bitte, das war mir nicht so klar ersichtlich. Am besten kontaktierst du den

telefonischen/Chat Support dort kann dir besser weitergeholfen werden, da wir hier zu Kontoangelegenheiten nur begrenzte Möglichkeiten haben.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca