Mauszeiger verschwindet

Phil_229 · 14. Dezember 2017

Hallo Community,

ich nutze ein Surface Pro 4 mit Docking Station und 2 zusätzlichen Bildschirmen. Wenn das Surface an der Docking Station angeschlossen ist, wird der Bildschirm vom Surface ausgeschaltet und die Anzeige erfolgt lediglich über die beiden externen Monitore. Starte ich in diesem Fall Word 2016 und bewege den Mauszeiger ins weiße Textfeld, so wechselt der Zeiger zunächst vom "normalen" Zeiger zum Zeiger der wie ein "I" aussieht. Bewege ich den Mauszeiger dann etwas tiefer ins weiße Feld (dort wo der Text beginnt) sollte der Mauszeiger eigentlich zu folgendem Mauszeiger wechseln: Leider passiert das nicht, sondern der Mauszeiger verschwindet komplett. Wenn ich ihn aus dem Bereich wieder hinaus bewege wird wieder der normale Mauszeiger bzw. I angezeigt (je nachdem wohin ich ihn bewege).

Wenn ich nun die Docking Station vom Surface trenne und das gleiche direkt auf dem Bildschirm vom Surface durchführe funktioniert alles ganz normal. Schließe ich die Docking Station wieder an, so verschwindet der Mauszeiger wieder. Woran kann das liegen? Beim schreiben einer E-Mail in Outlook habe ich übrigens genau den gleichen Effekt.

Über Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüße

Phil

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