MCSA Adressänderung

Leider kann ich diese Frage nicht in der passenden Kategorie posten, da Microsoft diese nicht anbietet.


Auf dem von www.microsoft.com/learning heruntergeladenen Microsoft Certified Professional Transcript stehen meine alte Adresse und meine hotmail Email Adresse (mit unprofessionellem Namen) darauf. Ich habe Microsoft bereits meine korrekten Daten übermittelt, die sind jedoch unfähig das zu ändern. Wie kann ich die Daten auf dem Transcript ändern lassen? Der Support Chat schlägt einen Telefonanruf vor, ich sehe jedoch nicht ein, warum ich dafür zahlen muss, da ich bereits für die MCSA Examen bezahlt habe. Alternativ wurde mir geraten meine Frage hier in der Community zu stellen.