Mediamarkt Microsoft 365

AliAgirdas · 21. Februar 2025

Ich habe bei Mediamarkt Office 365 als Promotion mit einem Handy Kauf am 23.04.2022 erworben.Es sollte ohne Ablaufdatum und Servicegebühr sein. Nun werden mir 69€ Abogebühren abgezogen.Was läuft falsch?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Bei der Produktbeschreibung des Produkts im Webanagebot von Mediamarkt findet sich kein Hinweis auf die Beigabe von Office 365 Personal:

www.mediamarkt.de/mcs/product/MICROSOFT-Lumia-640-DS-schwarz,48353,464028,1943367.html?langId=-3&et_cid=58&et_lid=258&et_sub=2-MICROSOFT Lumia 640 DS schwarz

Findet sich ein Hinweis auf der Produktverpackung oder im Innenteil?

Wurde im Mediamarkt auf das Angebot hingewiesen?

Bitte wende dich noch einmal an Microsoft, nur dort kann deine Anfrage beantwortet werden.

Willi14

"Office 365 Home" wurde abgeschlossen, über Mediamarkt online und es kam ein Päckchen mit dem Product Key ...

guenterfolkerts

Hallo

ich habe die Absicht office 365 zu kaufen. leider habe ich kein Bankkonto und so habe ich mich bei Mediamarkt beraten lassen und dort Guthabenkarten für mein Microsoft Konto erworben und eingelöst.

Wie sicch nun herausstellt, ist es nicht möglich mit dem Guthaben vom Microsoft Konto Office 365 zu erwerben. Auch der Support kann oder will mir hier nicht helfen, was kann man tun ?.

Gibt es trotzdem eine Möglichkeit oder wenigstens die Möglichkeit sein Geld hzurücck zu bekommen ?

Thomas Löwe

Hallo Birgit,

mit diesen Fragen wende dich bitte an den MediaMarkt, weil diese nur dort beantwortet werden können.

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir gern zur Verfügung.

Stefan Roller-Aßfal

Ich brauche auch eine Rechnung!!!!!!

Ich werde mein Office 365 Personal hier kündigen und wieder im Mediamarkt einkaufen. Da bekomme ich eine ordentliche Rechnung. Ist ja schon unglaublich.

An den Support habe ich zweimal gemailt, aber keine Antwort.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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