Mehrere Mailadressen, alle jeweils mit Lizenz, in Outlook organisieren können

Sorry für die späte Antwort, aber ich kann nur unregelmäßig auf den PC des Kunden zugreifen.

Die Situation hat sich nach dem Zurücksetzen nicht geändert (ein kleiner Hinweis, dass in der Zeit, in der die Lizenz entzogen ist, die eingehenden Mails abgewiesen werden, wäre übrigens hilfreich). Es scheint, als ob den Konten plötzlich kein Abo mehr zugewiesen
werden könnte. In der Übersicht über die aktiven Benutzer ist alles okay, lokal sind auch die jeweils korrekten Mailadressen eingetragen, dennoch kommt jeweils folgende Fehlermeldung: "Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um
... zu aktivieren."

Was mich am meisten wundert, ist, dass die Programme nicht mehr autark genutzt werden können. Unser Kunde besitzt ja Offline-Lizenzen, eigentlich sollten die weiterhin funktionieren.

Noch eine Frage: ist es möglich, das Frage- und Antwortspiel zu beschleunigen, oder gibt es eine Telefonnummer (oder eine Chat-Möglichkeit), an die sich Kunden direkt wenden können?

Besten Dank für Ihre Hilfe!!!

Hallo Gert,

danke für die schnelle Antwort. Sie hilft nur eingeschränkt. Ich habe eine Lizenz und ein M.-konto. Bis dahin alles gut. Die beiden Mailkonten sind einmal gmx und alice. Also keine Alias-Mailkonten mit einem gemeinsamen Posteingang. Die Regeln für die versch.
Mailaccounts die ich in outlook zusammengefasst abrufe müssen aber doch separat behandelt werden können, in meinem Fall eben mit jeweils verschiedenen Regelanwendungen oder eben nur für eine bestimmte Mailadresse geltend.

VG

Yasmina

Hallo,

möglich ja aber nicht sinnvoll. Die Lizenzen werden im Account ohne Key angezeigt eine Zuordnung bei Neuinstallation ist so nicht möglich.

Bitte jeweils einem Konto zuordnen.

Peter

Hallo

Das Problem bei den Konten ist, dasss man hierfür X neue Mailadressen erstellen muss. Dies ist doch aufwendiger als eine zentrale Lösung?

Samuel

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Da du jede Lizenz nur jeweils auf einem Gerät verwenden darfst, brauchst du natürlich den dazugehörigen Produktschlüssel. Bei mehreren Lizenzen, die auch auf mehreren Geräten installiert sind, ist es sinnvoll, eine Dokumentation anzulegen.

Welcher Produktschlüssel jetzt welcher Lizenz zugeordnet ist, läßt sich im Nachhinein nicht mehr feststellen. Es sei denn du verwendest für jede Lizenz ein separates Microsoft Konto.

Gruß

Mario

Hallo,

also das war eigentlich nur ein Beispiel mit der GMail Adresse. Die beiden Links helfen mir deshalb nicht wirklich weiter.

Das ich meine extern gehostete Mailadresse im Outlook zusätzlich einbinden kann ist mir auch soweit klar.

Vielleicht versuche ich es anders:

Kann ich theoretisch auf 15 verschiedenen Endgeräten das Setup für Office (download über office.portal.com) herunterladen und installieren und dann bei den einzelnen Outlook auf jedem Client andere Mailadressen einbinden? Muss ich die eigentliche Mailadresse,
auf der die Lizenz von Office 365 läuft, überhaupt nicht im Outlook eingebunden haben dafür?

Vielleicht noch ein Beispiel fürs Verständnis:

Eine Firma hat 10 verschiedene Mailadressen von 10 User und benötigt 9 Exchange Online Lizenzen und 1 Business Premium.

Kann man dann (theoretisch) auf allen 10 Clients (jeder User hat einen eigenen PC/Notebook) die selbe Business Premium Lizenz verwenden?

Das wäre dann doch nicht möglich oder?