Mein "alter" Outlook.com-Account ist verschwunden

Superwurst110 · 3. September 2020

Hallo zusammen,

wenn ich versuche mich bei outlook.com oder lgin.live.com anzumelden bekomme ich folgende Meldung:

Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.

Da liefen einige Einkäufe drauf und jetzt soll es weg sein?

Konnte keine Hilfe Online dazu finden. Was kann man tun?

Danke & Grüße,

Kai

Donata.C

Sie müssen auf den vierten darin angegebenen Link klicken. Ich berichte es hier:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=294734

Über dieses Formular können Sie Unterstützung vom Microsoft-Support anfordern.

Donata.C

In der Community haben wir keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Ich schlage vor, dass Sie sich über diesen Link an den Microsoft-Support wenden:
https://support.microsoft.com/help/12401

Donata.C

Das Konto gilt als inaktiv, wenn es nach längerer Zeit nicht angemeldet und dann gelöscht wird. Siehe den letzten Teil dieses Artikels:
https://support.microsoft.com/de-de/help/13811

Donata.C

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass das Konto nicht vorhanden ist und Sie den Alias nicht entfernt haben, bedeutet dies, dass er aufgrund von Inaktivität entfernt wurde und seit der letzten Anmeldung mindestens 2 Jahre vergangen sind. Leider kann das
Konto nicht mehr mit demselben Namen wiederhergestellt oder neu erstellt werden.

Superwurst110

Da steht nach 2014 würde es nach mehr als zwei Jahren gelöscht. Das ist definitiv nicht der Fall gewesen.....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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