Mein E-Mail Account wurde gesperrt

Diskutiere und helfe bei Mein E-Mail Account wurde gesperrt im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, mein E-Mail Account wurde gesperrt, weil angeblich jemand anderes diesen benutzt. Ich habe meine Sicherheitsdaten aktualisiert und meine neue... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AylinUE, 17. Oktober 2016.

  1. AylinUE
    AylinUE Gast

    Mein E-Mail Account wurde gesperrt


    Hallo, mein E-Mail Account wurde gesperrt, weil angeblich jemand anderes diesen benutzt. Ich habe meine Sicherheitsdaten aktualisiert und meine neue Handynummer angegeben und paar Tage später ging nix mehr. Seit Samstag habe ich immer wieder einen 4 stelligen Code auf meine alternative E-Mail Adresse erhalten und anschließend Fragen beantwortet, innerhalb weniger Minuten habe ich dann einen Text erhalten das die Informationen nicht ausreichen um festzustellen, dass ich der Kontoinhaber bin! Heute habe ich bei der Hotline angerufen und mir wurde auch nicht richtig geholfen.

    Kann mir jemand helfen? Ich erwarte wichtige E-Mails und besitze den gesperrten Account seit vielen Jahren, das kann doch nicht wahr sein,dass ich jetzt keinen Zugang mehr habe. LG
     
  2. TorstenKenter Win User

    Access Denied, Bad outbound sender nach 80 e-mails

    Heute will ich ein neues Mailing versenden und es werden pro Minute 26 e-mails verschickt. Danach wird ca. 100 sek. gewartet.

    Trotzdem wird der Account nach 92 e-mails gesperrt!

    *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wurde wegen OutboundSpamLast24Hours=93;OutboundMailLast24Hours=100;OutboundSpamPercent=930;Last Message MessagetraceId:bb2feb21-ae1f-41d1-3220-08d5e282ae0e gesperrt.

    Ich verschicke nicht mit Word oder Outlook (geht überhaupt nicht) sondern nutze ein spezielles Mail-Programm.

    Und hören Sie bitte auf mich zu duzen.
  3. AylinUE Win User

    Hilfe mein E-Mail Account wurde gesperrt

    Hallo, mein E-Mail Account wurde gesperrt, weil angeblich jemand anderes diesen benutzt. Ich habe meine Sicherheitsdaten aktualisiert und meine neue Handynummer angegeben und paar Tage später ging nix mehr. Seit Samstag habe ich immer wieder einen 4 stelligen
    Code auf meine alternative E-Mail Adresse erhalten und anschließend Fragen beantwortet, innerhalb weniger Minuten habe ich dann einen Text erhalten das die Informationen nicht ausreichen um festzustellen, dass ich der Kontoinhaber bin! Heute habe ich bei der
    Hotline angerufen und mir wurde auch nicht richtig geholfen.

    Kann mir jemand helfen? Ich erwarte wichtige E-Mails und besitze den gesperrten Account seit vielen Jahren, das kann doch nicht wahr sein,dass ich jetzt keinen Zugang mehr habe. LG
  4. AylinUE Win User

    Hilfe mein E-Mail Account wurde gesperrt

    Hallo, Sorry aber der Support ist ein Witz und ich werde definitiv nie wieder einen E-Mail Account von Microsoft nutzen und auch nicht weiter empfehlen. Ich habe seit Samstag keinen Zugang mehr,habe mehre Male bei der Hotline angerufen und auch mehrere
    E-Mails an den Support Hilfe Dienst geschrieben der angeblich auch nur bei so einer Situation helfen kann und wo sich angeblich jemand innerhalb 24 Stunden meldet, nix ist passiert! Ich besitze den Account seit ca.10 Jahren, erwarte wichtige E-Mails und mein
    Konto ist einfach so gesperrt, meine angegebenen Daten reichen angeblich nicht aus (stellt Microsoft innerhalb einer Minute fest per Mail)! Unfassbar, trotzdem danke für die Rückmeldung, aber bringt mir nix,da ich alles mehrere Male probiert habe und mein
    Account trotzdem gesperrt bleibt!
  5. Damian_M Win User

    Hilfe mein E-Mail Account wurde gesperrt

    Hallo Eileen,

    ein solcher Fall wie dieser muss per E-Mail weiter bearbeitet werden. Um Unterstützung per E-Mail zu erhalten,
    klicke bitte hier.

    Für Hinweise zu dem Validierungsprozess kannst du auf den unten angezeigten Link klicken:

    Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
    zu bekommen?


    Leider kann ich in diesem Diskussionsfaden nur solche Hinweise weitergeben, da ich nicht in der Lage bin, ein Konto mittels vertraulicher Informationen in einem öffentlichen Forum zu entsperren.

    Sollten andere Fragen offen sein, kannst du dich gerne wieder an mich wenden.

    Mit freundlichen Grüßen

    Damian
  6. Damian_M Win User

    Hilfe mein E-mail Account wurde gesperrt

    Hallo Luisa,



    soeben habe ich dir eine private Nachricht diesbezüglich geschickt. Du musst bei der Community angemeldet sein, um darauf zu antworten.
    Du kannst auf die Nachricht zugreifen, indem du nach der Anmeldung auf "Nachrichten" oben rechts klickst.



    Mit freundlichen Grüßen



    Damian
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Mein E-Mail Account wurde gesperrt - Outlook.com

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