Mein gekaufter Office 365 Kay wird nicht anerkannt

UschiHoffmann · 21. Oktober 2020

Mein gekaufter Microsoft 365 Office-Kay wird nicht akzeptiert Warum. ich muss mein bestehendes Konto verlängern!

HerbertKierstein

Hallo Reiner 12,

ich habe das gleiche Problem, nach einem Update der Automatisch von Windows ausgeführt wurde.

Nach verschiedene versuche Outlook wieder im Offlinemodus zu bekommen, habe ich den Computer in ein früheren, vor der Updateinstallation Zustand versetzt. Leider wurde das Problem bei mir nicht behoben. Das Programm löschen und neu Installieren trau ich
mich nicht, da ich als ich die Kontoeinstellung im Office Konto überprüft habe, mir angezeigt wurde (Dieses Feature wurde von Ihren Administrator deaktiviert). bei Office 2007 dass ich vorher Installiert hatte, welches ich im Internet gekauft habe, nach der
erneuten Installation nach einer neuen Installation durch Virusbefall wurde die Produkt Kay als Ungütig erkannt. Daraufhin habe ich das Office 2016 im Internet gekauft, und bin unsicher ob die Programm Kay bei einer erneuten Installation anerkannt wird.

F.G

Herbert

Thomas Löwe

Hallo Ilona,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Joke09

Hollo

danke für deine Antwort

ich habe den Produktkay direct auf der Microsoft Webside gekauft, danach wurde mir dann der Produt-Kay zugesendet.

Windows nimmt einfach meiene Produkt-Kay nicht an, eine Fehlernummer kann ich da leider nicht finden.

Viele Grüße

Joke

Thomas Löwe

Hallo Kay,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du hast ein Abonnement von Office 365 abgeschlossen?

Thomas_LW

Hallo Uschi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die Fehlermeldung im Wortlaut hier bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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