Mein Geldbeutel wurde gestohlen samt Personalausweis und Kreditkarten, seit 3 Stunden...

Hallo PeterPeiss,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.



Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

bei einem A-Record Test habe ich heruasgefunden, dass für die MX Server Adresse:

meinedomain-de.mail.protection.outlook.de

bei den meisten abgefragten DNS Servern kein Eintrag enthalten ist (NXDomain).

Der Office365 Account, samt MX Server wurden vor mehr als 48 Stunden eingerichtet. Woran kann es liegen?

Danke

Hallo, Thomas Löwe

danke für - ich weiß es nicht.

Die Telefonnummern im Officefenster (hier sind die Zahlen, die ich eintippen soll) sind falsch. Aber man kommt ja dann drauf.

Ich hatte heute das Vergnügen, 45 Min. In der Warteschleife zu hängen, dann würde mir geholfen.

In in ziemlich frechem Ton wurde ich darauf hingewiesen, eine Volumenlizenz zu haben und diese ohne Übersendung eines kompletten Nutzervertrages gar nicht gilt. Was genau soll ich lesen, damit es gilt? Was soll ich mit der Aussage?

Ein Gespräch war so mit diesem Sachbearbeiter nicht möglich.

Wir haben uns dann darauf geeinigt, den Schlüssel zu prüfen, siehe da: Er wurde gestohlen gemeldet ! Dolles Ding! Ich habe im Juni gekauft, Verlust im August. Was habe ich damit zu tun? Erst Lizenzen verkaufen, dann gestohlen melden - neue bekommen, alte
ungültig?

Wie wird man hier behandelt?

Dann ging es weiter: ohne Kommentar zur Geschäftskundenbetreuung durchgestellt, ich bin zäh und habe wieder eine halbe Stunde gewartet. Dann meldet sich etwas mit -chinesischem Dialekt, versteht mich nicht, fragt mehrfach die Rufnummer ab und sichert Rückruf
zu. Frage: Kam der? Wette gewonnen, nach 5 Stunden noch nicht.

Da hilft mir der Preisvergleich gar nicht Office ist teurer?!. Kein Original auch nicht, wenn Ihr wisst, dass bei der Bucht falsche Versionen laufen, kauft euch die und nicht mich, der für einen 11 jährigen Outlook und Excel benötigt.

Ich bin stinkesauer und überlege, wie ich Händle.

Vielen Dank!

Bei der Hotline wurde mir diese Seite genannt: orderlookup.microsoftstore.com

wo man mithilfe der Bestellnummer ältere Bestellungen samt Aktivierungskeys auslesen kann.

Mit den besten Grüßen,

Daniel

Moin, Andreas.
<br />Stimme dir zu. Ich arbeite aber in einer Behörde.
Da dauert es immer lang bis der leere Geldbeutel von oben gefüllt wiederkommt,
<br />Viel Spaß,
<br />Vell
<br />