Mein Kennwort für dieses Studentenkonto habe ich jedoch vergessen.

N.H.1 · 25. Mai 2020

Ab diesem dieser Thread.

Hallo,

ich möchte mich bei Microsoft Teams als Student registrieren. Wenn ich dazu meine Mail-Adresse der Uni eingebe und Student anklicke, kommt der Hinweis, dass ich bereits ein Konto habe und dazu meine E-Mail-Adresse und mein Kennwort eingeben soll. Mein Kennwort für dieses Studentenkonto habe ich jedoch vergessen. Im Anschluss kommt dann der Hinweis, dass das Zurücksetzen des Kennwortes durch mich für dieses Konto nicht möglich ist und ich mich an den Administrator wenden soll. Ich habe bereits zu der Uni Kontakt aufgenommen aber bisher konnte mir niemand helfen.

Können Sie mir bei dem Zurücksetzen des Kennwortes behilflich sein?

Vielen Dank im Voraus für Ihre baldige Rückmeldung.

N.H.2

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es hat jetzt funktioniert.

Alexandar Petrov

Hallo,

du kannst
folgenden Dokument deiner Uni folgen, wo eine Anleitung für die Passwortzurücksetzung am Punkt 6 zu finden ist.

Sonst kannst du den Kontakt
hier für "Microsoft Office 365 ProPlus für Studierende" anschreiben. Bitte sage nur Bescheid, dass du ein neues Passwort für das Office 365 Portal benötigst und erwähne deine E-Mail-Adresse.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

N.H.1

Hallo,

ja ich habe das Rechenzentrum schon öfter per Mail und telefonisch kontaktiert. Eben wurde mein Passwort von einer Mitarbeiterin zum Test zurückgesetzt. Allerdings hat das, wie vom Rechenzentrum schon vermutet, keinerlei Auswirkungen auf das Kennwort, mit
dem ich mich für Office 356 registriert habe. Ich bin an der Bauhaus-Universität Weimar eingeschrieben.

Vielen Dank im Voraus für Ihre baldige Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier im Forum kann keiner dein Passwort zurücksetzen. Das kann der Globalen Office 365 Administrator der Universität manipulieren. Hast du das Rechenzentrum deiner Universität kontaktiert? An welcher Universität bist du eingeschrieben?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Heinz Lyner

Hallo Pia ich bin ein unabhängiger Office Experte, Es ist relative schwierig für mich das nachzuvollziehen, weil ich nicht weiß inwiefern sich ein Studentenkonto vom normalen Konto unterscheidet. Bei mir kann ich bei der Anmeldung einfach Kennwort vergessen
anklicken und dann bekomme ich einen Link zugesandt wo ich ein neues Kennwort generieren kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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