Mein Konto ist gesperrt, weil angeblich der Cloud-Speicher zu voll ist. Gestern abend habe...

Gerhard Thiedemann · 14. März 2024

Mein Konto ist gesperrt, weil angeblich der Cloud-Speicher zu voll ist. Gestern abend habe ich aber das Datenvolumen auf ca. 2,5 GB reduziert. Die Entsperrung hat bisher nicht funktioniert.

Leo_L

Hallo Tyreal,

danke für deine Nachricht.

Ich habe folgende Link, die dir helfen könnten:

Verwenden von "Speichern unter" im Menü "Datei"

Standardmäßiges Speichern von Dateien
in OneDrive unter Windows 10

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

Rodrigo Dias_Dr.

Nach der von Microsoft vorgenommenen Installation von 8.1 auf 10 funktionierte plötzlich sogar die Aktivierung übers Internet. Sogar die angeblich gesperrte Version ist wieder aktivierbar und voll funktionsfähig.

Vielen Dank für die Tipps

Nun muss ich noch ein Netframe Problem lösen.

chris---------------

Selben Problem hier. Diverse Office 2007 Basic als MLK. Kein einziges (!!) ist angeblich berechtigt zum Upgrade.

Alle 2007er wurden NACH dem 05.03. gekauft und aktiviert. Überall wurde auch korrekt die Produkt ID abgelesen.

Zufriedenstellende Antworten gibt es bisher auch nicht, angeblich ist das Problem erkannt und sollte seit gestern abend schon behoben sein. Ist es aber nicht.

FrankSteinmann

Hallo Thomas!

Naja so ganz einleuchtend war die Antwort der Hotline nicht, weil ggf. auch ich es selbst gewesen sein kann, der den Key bei der Installation auf meinem Laptop zerschossen hat. Bei meinem ersten Anruf gestern war von einem ungültigen/gesperrten Key
auch noch keine Rede. Was ich überhaupt nicht verstehe, ist die Tatsache, das angeblich auf meinem Konto kein Office vorhanden ist, bzw. war, wobei ich es doch über mein Konto installieren musste und es seit acht Monaten ohne Probleme in meiner Praxis nutze.

Sollte ich also beim Händler tatsächlich eine illegale Version gekauft haben, dann wundere ich mich, dass das über acht Monate funktioniert und ich in dem Augenblick, wo ich eine neue Installation auf meinem eigenen PC mache der Key gesperrt ist.

Der Händler hat sich noch nicht bei mir gemeldet.

Gruss

Frank

Christine OB

Nein konnte er nicht, habe ich bereits weiter oben geschrieben. Das zugeordnete Konto kenne ich ja, nur akzeptiert er es nicht und ich kann mich auch online nicht mit dem Konto anmelden, da angeblich das Passwort falsch wäre. Mittlerweile ist es auch gesperrt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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