Mein Konto wurde gesperrt und ich kann mich nicht verifizieren mit einer Telefonnummer, da...

Elina_138 · 9. März 2023

Ich habe vor kurzem eine neue E-Mailadresse angelegt und bekam gestern die Meldung, dass mein Account gesperrt wurde:"Ihr Konto wurde gesperrtWir haben Aktivitäten festgestellt, die gegen unseren Microsoft-Servicevertrag verstoßen. Ihr Konto wurde daher gesperrt.Ihr Konto wird entsperrtKlicken Sie auf Weiter, und wir senden einen Prüfcode an Ihr Telefon. Nachdem Sie den Code eingegeben haben, können Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen."Ich wollte das Konto entsperren mit einem Prüfcode den man aufs Handy bekommt, aber wenn ich eine Handynummer eingebe bekomme ich die Meldung:"An diese Nummer

Sajjad747

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Hallo, Mein Name ist Sajjad und Ich werde euch helfen.

Ich verstehe Ihre Besorgnis. Haben Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist? Wenn ja, können Sie den Code anfordern, der an Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse gesendet werden soll.

Herzliche Grüße,
Sajjad

Hinweis: Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum und ich bin ein Mitbenutzer.

steve1da

Hola,
in den letzten Tagen häuft sich diese Meldung.
Meistens hat es funktioniert, wenn man es mit einem anderen Broswer, zB Edge probiert.
Gruß,

noahjaber

Guten Tag,
die Webseite gibt mir leider nicht die Möglichkeit den Code über einen Anruf zu empfangen. Mein Handy Neuzustarten hat das Problem auch nicht behoben. Die SIM Karte in ein anderes Telefon zu steken hilft auch nicht. Ja, ich glaube, ich habe die E-Mail Adresse mit der ich diese Frage stelle, hinterlegt. Allerdings bekomme ich, wie gesagt, nicht die Möglichleit mich auf anderem Wege zu verifizieren.
---
Es läuft folgendermaßen ab:
Anmelde Fenster -> "Ich trage meine Email Adresse ein" -> Ich klicke auf weiter
Neues Fenster öffnet sich -> "Ihr Konto wurde gesperrt" "Wir haben Aktivitäten festgestellt, die gegen unseren Microsoft-Servicevertrag verstoßen. Ihr Konto wurde daher gesperrt." "Klicken Sie auf Weiter, und wir senden einen Prüfcode an Ihr Telefon. Nachdem Sie den Code eingegeben haben, können Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen." -> Ich klicke auf weiter
Neues Fenster öffnet sich -> "Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, und wir senden Ihnen einen Sicherheitscode zu" "Wir senden einen Überprüfungscode als SMS. Auf diese Weise können wird Spam vermeiden – wir geben Ihre Telefonnummer nicht weiter. Der Code läuft in ungefähr 10 Minuten ab." -> I gebe meine Telefonnummer ein. -> Ich klicke auf "Code senden" -> "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden."
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PS: meine Telefonnummer funktioniert 100%. Ich hatte noch nie Probleme mit SMS's, Anrufen oder Dergleichen.

Danke im Voraus,
LG
Noah

Hans_772

Mein Konto habe ich seit langer Zeit angelegt und noch nie benutzt. Telefonnummer und Kontakt-Email haben sich geändert. Konto wurde gesperrt, da ich versucht habe, mich von einem Rechner im Ausland anzumelden.

Was jetzt ?

Peter.Star

Die Änderungen benötigen Zeit ca. 30 Tage versuche es dann noch einmal.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Mein Konto wurde gesperrt und ich kann mich nicht verifizieren mit einer Telefonnummer, da ich die Meldung "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden." bekomme.

Mein Konto wurde gesperrt und ich kann mich nicht verifizieren mit einer Telefonnummer, da ich die Meldung "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden." bekomme.

Konto gesperrt, Telefonnummer für SMS Bestätigung geht nicht.

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto zu bekommen?

Account mit Telefonnummer verifizieren

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