Mein Modern Combat 5 Account ist verschwunden

Ich hatte unter meiner im Microsoft-Store angemeldeten E-Mailadresse das Spiel "Modern Combat 5: Blackout" installiert, und mich auf einem anderen Gerät mit dem selben Microsoft-Konto angemeldet im Store. Als ich dann das Spiel dort installiert habe, war mein ganzer Account verschwunden und stattdessen ein komplett neuer Anfänger Account dort. Ich hätte gern eine Rückmeldung wie ich meinen Account wiederbekomme, es wäre sehr schade um ihn, weil ich viel Geld ausgegeben habe für das Spiel...