mein Netzteilladekabel funktiniert nicht. Wie verlauft das Geräteservice und Reparatur...

ffff4aaaa · 3. November 2021

Also mein Ladekabel 1 jahr altfunktioniert nicht mehr. Da ich ein ersatz Kabel5Jahre von meinem alten Surface habe, weiss ich dass das Problem nicht beim Surface, Steckdose oder das ende des neuen Ladekabel liegt. Denn wenn ich das letztere mit dem alten Ladekabel verbinde funktiniert es. Daher muss das Problem im vorderen Teil liegen also bei der box oder dem Ladekopfes leuchtet auch gar nicht mehr.Wie lauft der Prozess für das Zurück senden und muss ich irgendwelche kosten tragen, obwohl ich eine Garanatie habe?

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