Mein Outlook 365 e-mail ist offline

office 365 outlook 2016, Betriebssystem 8.1

Offline arbeiten läßt sich nicht deaktivieren. Die e-mails werden übertragewn, was ich in der Taskleiste sehe, aber Sie erscheinen nicht!

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Hallo Doreen,

Mein Name ist Jacob und ich werde Ihnen heute gerne helfen.

Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Empfang von E-Mails haben, darf ich fragen, ob Sie E-Mails senden können? Auch seit wann ist Ihnen dieses Problem aufgefallen? Haben Sie Ihren Junk-Ordner überprüft? Ich schlage vor, dass Sie andere Outlook-Ordner auf Nachrichten überprüfen. Wenn in Ihrem Posteingang keine neuen E-Mails angezeigt werden, werden diese Nachrichten möglicherweise im Ordner Junk-E-Mail gespeichert.

Im Folgenden finden Sie einige mögliche Ursachen, warum Sie keine E-Mails empfangen können:

1. Keine Internetverbindung.

Überprüfen Sie die Internetverbindung. Wenn in der Outlook-Statusleiste Getrennt, Offline arbeiten oder Verbindungsversuche angezeigt werden, liegen möglicherweise Netzwerkverbindungsprobleme vor, oder Outlook ist so eingestellt, dass es offline funktioniert.

2.Ein beschädigtes E-Mail-Profil.

3. Eine schlechte E-Mail-Regel.

4.Outlook ist so eingestellt, dass es offline funktioniert.

Um Outlook so zu ändern, dass es online funktioniert, wählen Sie Einstellungen für Senden/Empfangen > > Offline arbeiten.

Haben Sie versucht, Outlook neu zu starten? Durch das Schließen und erneute Öffnen von Outlook können alle Probleme behoben werden, die den Empfang von E-Mails verhindern.

Aufrichtig
Jakob

Hallo Mair,
Kannst du mehr Details geben, wie du die Mails im Explorer finden willst? Im Outlook wird Datum der E-Mails angegeben.
Kannst du nicht ältere E-Mails überhaupt nicht finden oder nur das Datum wird nicht angezeigt?
Wenn du E-Mails nicht da sind, dann kannst du im Outlook unter Datei / Konto Einstellungen / Konto Einstellungen / Ändern / Mail to keep offline. Verschiebe den Schieberegler bis zum Ende.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Nein. Das hat leider nichts geholfen.

Es kommt wieder die Meldung:

Outlook ist offline.

Mit Ihrem Konto"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" können Sie Outlook im Offlinemodus verwenden, das Senden oder Empfangen von E-Mail ist damit nicht möglich. Verwenden Sie ein anderes Konto zum Aktivieren von Office, wenn
Sie senden oder empfangen möchten.

Fragen Sie Ihren Administrator nach Ihrem Office-Plan, wenn Sie mehr ???

Offline bleiben

Anderes Konto verwenden

Hallo Conny,

prüfe bitte, ob du tatsächlich Offline bist:

In Outlook wird auf dem Register Senden/Empfangen dieses Symbol angezeigt (rote Umrandung):





Dieses Symbol wird immer so angezeigt, das heißt, das rote X ist hier immer vorhanden und auch der Text Offline arbeiten ist immer vorhanden. Ob du Online oder Offline arbeitest kannst du wie folgt erkennen:



Wenn das Offline arbeiten-Symbol weiß ist, dann bist du Online:





Im unteren Bereich von Outlook wird dann folgendes angezeigt:





Wenn du das Offline arbeiten-Symbol anklickst, wird dieses blau unterlegt. In diesem Fall bist du Offline:





Im unteren Bereich von Outlook wird dann folgendes angezeigt:



Wenn du Outlook als Bestandteil von Office 2013/365 oder als Einzelversion erworben hast, kannst du dieses als Standard-E-Mail-Programm verwenden. Wenn du Outlook als Bestandteil von Office 2013 oder als Einzelversion gekauft hast, fallen hierfür keine
weiteren Kosten an. Wenn du ein Office 365 Abonnement erworben hast, fallen monatliche bzw. jährliche Abokosten an. Zusätzliche Kosten können auch anfallen, wenn du eine kostenpflichtige E-Mail-Adresse verwendest. Diese Kosten erfährst du dann von deinem E-Mail-Anbieter.

Der Microsoft Exchange-Administrator verwaltet den Micrsoft Exchange Server. Dies ist ein E-Mail Server, der meistens von Unternehmen verwendet wird.

Gruß,

Pauline