Mein Outlook schiebt Emails teilweise direkt in gelöschte Elemente

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Anfrage.

Schließe zuerst alle verbundene E-Mail-Klienten (Handy, Desktop, Mac...) und verwende dein Postfach vorübergehend nur im Office 365 Business Portal mit Outlook Web App. Kannst du im Web diese Angelegenheit auch reproduzieren? Wenn das nicht der Fall ist, soll etwas in einem Mail-Client das Problem verursachen. Teste zuerst ein neues Outlook Profile und verbinde dort dein Office 365 für Business Postfach automatisch als Exchange Online Postfach. Starte dann Outlook mit dem neuen Profil und prüfe, ob du Nachrichten im Outlook problemlos im Posteingang empfangen kannst.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wenn ich es richtig verstehe, habe ich in diesem Konto .pst Elemente, da Outlook eMails vom eigentlichen Server abruft, diese aber in Outlook und dem eigentlichen eMail Sever gelöscht werden?! Oder wie verstehe ich den Unterschied beider Datentypen?

Die Anzahl der Elemente in meinen Ordnern hält sich allerdings in Grenzen. Ich habe mir angewöhnt, Ordner wie "gesendet" oder den papierkorb regelmäßig zu löschen. Da es aber nunmal ein Arbeitskonto ist, kann ich den gesamten Verlauf nicht einfach so löschen.
Es braucht aber dennoch unfassbar lange teilweise.

Auf meine AddIns habe ich leider auch kein Zugriff. Ich bekomme immer die Fehlermeldung: Das von Ihnen angegebene Ende liegt vor dem Beginn!

??? Hä???

Hallo Kirea93,

gelöschte Emails werden für ca. 10 Tage in Ordner "gelöschte Elemente" gelagert und anschließend gelöscht, außer du hast Einstellungen am Konto vorgenommen, dass diese bei jeder Anmeldung direkt gelöscht werden.

Gruss,

Tamara M.

Hallo Anke,

es tut mir leid, dass wichtige Emails gelöscht worden sind und du diese nicht
unmittelbar wiederherstellen konntest. Ich bedaure ebenfalls, dass ich mich nicht eher bei dir melden konnte!

Falls du bei der Anmeldung auf mail.live.com oben in der Linken Ecke "Outlook-Mail" angezeigt bekommst, dann wurde dein Konto bereits migriert. In diesem Fall ist allein der Kontoinhaber im Stande die gelöschten Emails wiederherzustellen.

Es kann sein, dass du die Emails in "Gelöschte Elemente" nicht direkt sehen kannst, aber es befinden sich dennoch einige Emails in dieser Kategorie, die manuell für befristete Zeit wiederhergestellt werden können.



Melde dich bitte auf mail.live.com an und beachte bitte, dass die POP-Ups während des Emailwiederherstellungsprozesses aktiviert sind, da du sonst die Option nicht angezeigt bekommst.



Wenn du angemeldet bist, gehe auf gelöschte Elemente und mit einem Rechtsklick, kannst du die Option "Gelöschte Elemente wiederherstellen" wählen. Du wirst darnach die Wahl haben, ob du die Emails wiederherstellen willst oder unwiederruflich zu löschen.
Im nächsten Schritt, werden dir die Emails angezeigt und du musst die Nachrichten, welche du wiederherstellen willst, einzeln aufwählen und anschließend wiederherstellen.

Halte uns bitte über deine Ergebnisse auf dem Laufenden!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Hallo,

es tut mir leid, dass deine Emails verschwunden sind!

Falls du bei der Anmeldung auf mail.live.com oben in der Linken Ecke "Outlook-Mail" angezeigt bekommst, dann wurde dein Konto bereits migriert. In diesem Fall ist allein der Kontoinhaber im Stande die gelöschten Emails wiederherzustellen.



Es kann sein, dass du die Emails in "Gelöschte Elemente" nicht direkt sehen kannst, aber es befinden sich dennoch einige Emails in dieser Kategorie, die manuell für befristete Zeit wiederhergestellt werden können.



Melde dich bitte auf mail.live.com an und beachte bitte, dass die POP-Ups während des Emailwiederherstellungsprozesses aktiviert sind, da du sonst die Option nicht angezeigt bekommst.



Wenn du angemeldet bist, gehe auf gelöschte Elemente und mit einem Rechtsklick, kannst du die Option "Gelöschte Elemente wiederherstellen" wählen. Du wirst darnach die Wahl haben, ob du die Emails wiederherstellen willst oder unwiederruflich zu löschen.
Im nächsten Schritt, werden dir die Emails angezeigt und du musst die Nachrichten, welche du wiederherstellen willst, einzeln aufwählen und anschließend wiederherstellen.

Solltest du aber nicht in der Lage sein, deine Emails wiederherzustellen und dein Konto wurde am selben Tag Umgestell, als die Emails verschwunden sind, dann antworte auf die Fragen in der privaten Nachricht, welche ich nun für dich eröffnet habe.
Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Danke für deine Kooperation!

Freundliche Grüsse,

Tamara