Mein Outlook schließt sich automatisch, wenn ich eine neue eMail eröffnen möchte

BerndGünthermann · 19. Juni 2018

wie kann ich das beheben?

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte bitte darauf wo du postest.

Welche Version wird verwendet.

Erhältst du Fehlermeldungen? Wenn ja welche?

BerndGünthermann

Es handelt sich um Office Outlook,

auch eine Online-Reparatur von Office hat nicht geholfen.

Wenn ich eine neue eMail starten möchte, erscheint der entspr. Bildschirm

mit der "Eieruhr" und dannschließt Otlook und öffnet automatisch wieder neu.

Bernd

BerndGünthermann

Hallo Gijs,

ich vermute, dass das Problem seit einem Update auftritt,

kann aber keinen genauen Zeitpunkt benennen.

-Windows ist up to date

-das Protokoll ist POP/SMTP

-mein Schutzprogramm ist Norton Security

Nach dem letzten Reparieren von Office und zweimaligem Starten

tritt das Problem derzeit nicht auf.

Mfg Bernd

GijsHatzmann

Hallo Bernd,

danke für die Rückmeldung.

Ich möchte einige Fragen stellen.

Seit wann tritt dieses Problem auf? Vielleicht nach einem Update?
Ist Windows up to date?
Welches Protokoll (IMAP, POP, Exchange) wird verwendet?
Welches Schutzprogramm wird verwendet?

Versuchen Sie zunächst,
Office zu reparieren.

Ich freue mic hauf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

BerndGünthermann

MS-Office 2016 MSO (16.0.9330.2124) 64-Bit

Version 1805

Product ID: 00201-10772-01341-AA778

Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht.

Aber nach zweimaligem Starten kann ich jetzt doch eine neue eMail

ordentlich öffen und erstellen.

Dank und Gruß

Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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