Mein Passwort wird ständig geändert

nico.ra · 21. Dezember 2016

Ich weiß, dass es schon mehrer Beiträge dazu gibt, nur waren die Antworten nicht sehr hilfreich, denn sie schieben die Schuld auf Trojaner.

Irgendjemand ändert mein Passwort seit Monaten mehrmals die Woche.

Das Problem ist, dass ich diese Email für alle meine Registrierungen benutze, was mir und dem Hacker die Möglichkeit gibt, meine Passwörter zu ändern, was bis jetzt nicht passiert ist.

Ich ändere jedesmal mein Passwort für meine Hotmail. Das Passwort besteht immer aus irgendwelchen Buchstaben, Zahlen und Satzzeichen, desweiteren habe ich mein Computer vor zwei Wochen vollständig formatiert, weshalb ich nicht glaube, dass ich irgendwelche Viren oder Trojaner habe.

Meine Hotmail Email ist auch die einzige Email die gehackt wird, alle anderen Emails oder Konten werden verschont.

Meistens wechsel ich mein Passwort über mein Smartphone, weshalb ich glaube, dass ich vielleicht auf dem Handy ein Virus habe?

Der vorinstallierte "Smart Manager" zeigt aber an, dass das Gerät "gesichert" wäre und frei von Viren, nur weiß ich nicht ob man dem glauben darf. Aber wenn jemand auf mein Hotmail Passwort durch mein Handy Zugriff hat, warum dann nicht auf meine anderen Konten?

Der Code für das Ändern des Passworts wird mir per SMS zugeschickt, doch wenn mein Passwort unweigerlich geändert wird, krieg ich nie solch eine SMS, obwohl ich bei der letzten Änderung, die ich mal wieder nicht vollzogen habe, mir nicht sicher bin.

Meine Frage lautet also, wie kann ich verhindern, dass der Hacker mein Passwort ändert?

Ich hoffe man kann mir behilflich sein.

Mit freundlichen Grüßen

Peter.Star

Hallo,

was du schilderst ist sehr ungewöhnlich. Ist das Passwort geändert sollte es eigentlich geschützt sein. Was eine Möglichkeit wäre. Der Hacker hat sich den Wiederherstellungscode ausgedruckt und kann auf diese Weise jederzeit Zugriff auf dein Konto bekommen.
Aktualisiere einmal diesen Code und drucke ihn dir aus. Hier https://account.live.com/proofs/Manage?mkt=de-DE&refd=account.microsoft.com&refp=privacy unter Wiederherstellungscode.

Peter

nico.ra

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

In näherer Zukunft wird sich zeigen ob es geklappt hat, aber ich hoffe und glaube, dass dies das Problem löst.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hat der Artikel Dir geholfen.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue DIr einmal folgenden Artikel an,

Hier
kannst Du nachlesen wie man die Kennwortablaufsrichtline für dir Organisartion festlegen kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alex[256

Ich habe auch das Problem auf meinem Samsung galaxy j5 das die ständige Mitteilung erscheint, Anmeldung fehlgeschlagen.

Ich soll mein neues Server Passwort eingeben,da es geändert wurde. Zudem erhalte ich keine Emails mehr u.kann auch keine verschicken. Outlook habe ich nicht. Was kann ich tun?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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