mein Profilbild wird falsch angezeigt

PhilippSeher · 25. September 2019

Ich habe jetzt schon wirklich viel unternommen und schaffe es nicht mein aktuelles abgebildet zu bekommen.

- obwohl in Microsoft Konto das richtige Bild drinnen ist, zeigen mir sämtliche office Anwendungen ein falsches Bild an.

- obwohl ich schon viele Tipps versucht habe gelingt es nicht: löschen über explorer; profilbild ändern,...

Hat jemand eine Idee?

[Matt]hias

Guten Abend!

Haben Sie schon versucht, sich in zB. Word vom Konto abzumelden und neu anzumelden?

Peter.Star

Hallo,

und wo fehlt dir dein Profilbild? In Outlook wird es nur in Datei -> Office-Konto angezeigt.

Peter

Max vom Hofe

Guten Morgen

mein eigenes Bild wird dort nicht angezeigt.

Es geht aber um die Profilbilder der anderen Mitglieder meiner Organisation.

MfG

Max

Alexandar Petrov

Hallo Pan,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Von dem einen Screenshot mit fehlenden Profilbild und E-Mail-Adresse kann ich das Problem leider nicht besser verstehen, oder das Postfach-Eigenschaften im System nachprüfen.

Werden die Profilbilder in Outlook Web App im Office 365 für Business Portal korrekt angezeigt? Du kannst einfach mit einem Benutzer ausprobieren, ein

neues Outlook Profile zu erstellen, ohne das alte Profil zu löschen und das Office 365 für Business Postfach allein erneut als Exchange Online Postfach dort

hinzufügen. Starte danach
Outlook mit dem neuen Profil und prüfe, wie die Profilbilder angezeigt werden.

Du kannst gern
eine Aufzeichnung machen, wo die Korrekte Profilbilder sichtbar sind und danach die Angelegenheit zeigen, wo diese Profilbilder falsch angezeigt werden. Bestätige bitte noch welche

Version und Build von Office verwendest du genau am betroffenen Rechner. Sind alle Benutzer-Postfächer in Exchange Online, oder wird eine Hybridumgebung mit lokalen Server verwendet? Wurde ADFS aktiviert? Haben alle Mitarbeiter die gleiche Angelegenheit?
Welche Office 365 für Business Lizenzen verwenden den Betroffenen? Ist diese Angelegenheit mit internen Mitarbeiter-Profilfotos, oder von externe Mitarbeiter? Kann der Sender das korrekte Profil-Bild in der Mail unter gesendete Elemente sehen? Wurde das korrekte
Bild für diesen Kontakt angezeigt? Was ist unterschiedlich bei den Benutzern, wo die Profilbilder korrekt angezeigt werden und für die Benutzer, welche die Fotos falsch angezeigt bekommen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ASKNiko

Ihr Profilbild wird nur intern verwendet und angezeigt.
Externe Anwender können Ihr Bild nicht sehen, außer wenn zwischen die Unternehmen eine Skype/Exchange Organisationsbeziehung eingerichtet wurde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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