Mein Sohn kann Minecraft nicht starten, obwohl ich es erworben und heruntergeladen habe.

SixteAjoutée · 18. April 2020

Ich habe gestern für 30 Euro die PC-Version von Minecraft erworben, damit mein Sohn es auf seinem Laptop spielen kann. Ich konnte es dort auch nach Erwerb im Store installieren und es erscheint danach "Starten".

Bei meinem Sohn erscheint es aber leider weder im Startmenü noch irgendwo sonst. Auch aus dem Store lässt es sich nicht starten - es erscheint nur der Preis, als ob das Produkt noch nicht erworben wäre.

Auch in meiner Familienübersicht unter den Nutzungseinschränkungen für Apps erscheint Minecraft nicht. Nun wollte ich den Kauf stornieren, was ebenfalls nicht funktioniert???

Auf meinem Mac von Apple, auf den iPhones und auch unter Android im Play Store funktioniert dies problemlos? Was mache ich falsch???

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