mein Surface pro 4, NEUKAUF per Sept. 2016, steckt und läßt sich NICHT mehr ausschalten

ErichDipl.Ing. Anderlicka · 11. Oktober 2016

Bei einem Download steckte das System plötzlich KOMPLETT fest ... und läßt sich durch NICHTS mehr Ausschalten .. weder am Hauptschalter, noch mit Maus, .. absolut durch nichts.

Stromversorgung hab ich jetzt auch weggenommen ... aber , da der Akku 100 % voll war ... steht der Bildschirm und das System weiter fix + fest !!

Was soll ich jetzt machen ?? WARTEN bis der Akku LEER ist ?? ... und was passiert dann ??

bzw. mit welchem Trick kann man das feststehende Surface dennoch AUSSCHALTEN ??

Es reagiert weder auf Tasten noch auf den Touchscreen, ... es reagiert auf GAR NICHTS !!

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