Meine Daten wurden gelöscht nachdem mein Abo abgelaufen war und ich es erneuert hab.

David Guntern · 1. Oktober 2024

Alle Daten aus dem one drive wurden gelöscht.

ChristianWelt

Hallo Peter,

das heißt ein Einladen, bevor das bestehende Personal Abo abgelaufen ist, ist nicht möglich?

Und, auch wenn das Personal Abo abgelaufen ist, werden die OneDrive Daten nicht direkt gelöscht?

Beste Dank und Grüße,

Christian

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe deine Anfrage in ein besser geeignetes Forum verschoben.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Word 2013 zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Word 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

cr871

Bei mir seit einigen Wochen auch schon dasselbe Problem. Abo ist bei mir aber definitiv nicht abgelaufen!!! Ich will meine Daten!!!!

[Matt]hias

Wunderbar - vielen Dank für die Rückmeldung und freut mich zu hören, dass das Office Abo jetzt wie gewünscht funktioniert!

Freundliche Grüße,

Matthias

aiksas0101

Guten Abend,

ich danke Ihnen für die schnelle Antwort, das beeindruckt mich sehr, da ich mit anderen Support-Teams nicht so gute Erfahrungen gemacht habe.

Wir haben das Problem selbst schon gefunden und gelöst.

Meine Mutter hatte ein 365 Home Abo gekauft, allerdings unter ihrer eigenen Email, nicht unter meiner.

Dies wusste ich nicht, weil wir das nicht zusammen gemacht haben.

Nun ist das Problem gelöst und ich benötige keine Hilfe mehr.

Vielen Dank

mfG

aiksas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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