Meine E-mail Adresse und mein Passwort wurden geaendert. wie bekomme ich wieder zugriff auf...

Hallo Peter!

Also die E-Mailadresse existiert seit 10 Jahren. Zugeteilt wurde die aon.123...@aon.at Mailadresse, welche dann auf die Alias Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert wurde, ebenso das Passwort.

Laut der Konfigurationsanleitung von A1 selbst, sollte ich sowohl bei E-Mail als auch beim Benutzer die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eintragen sowie das selbst gewählte PW, aber dann geht eben gar nichts & die Fehlermeldung sagt "Benutzer oder Passwort falsch".

Lg Lisa

nach Starten von Outlook kommt die Frage nach der E-Mail Adresse, dann die Frage des Zulassens auf dem Server dann dass Passwort dort gebe ich das PSW vom E-Mail ZUgriff ein und dann bekomme ich den Hinweis : Da hat was nicht geklappt........ Also komme
ich gar nicht erst dazu ein Outlook Konto einzurichten. Die Email Abfrage wird mit derselben E-Mail Adresse die für Microsoft Anmeldung als auch für T-Online gilt, ist das vielleicht ein Problem?

Gruß Hermo

Hallo Pauline,

habe das Passwort zurückgesetzt, Passwort geändert.

Mein Microsoftkonto wurde auch geändert.

Ich habe jetzt einen neuen Wiederherstellungscode, den ich wie empfohlen ausgedruckt habe.

und aufbewahre. dieser4 gilt jetzt wenn ich den Zugriff auf mein Konto wiederherstellen müsste.

Habe es erneut mit meiner E-mail und neuem Paswort versucht. Wieder nicht aktivieren können.

Stattdessen kam wieder die Antwort:

Das Konto: E-mail: > m . . . . . . . . @ . . . . .de ist keinem Office-Produkt zugeordnet.

Um die Installation zu aktivieren melden Sie sich bitte mit dem Konto an, das Ihrem Produkt zugeordnet ist.

Jetzt habe ich doch mein Passwort nach Ihrer Empfehlung zurückgesetzt indem ich per Telefon einen

Zahlencode gesagt bekam um mein Passwort zu ändern.

Dieses habe ich auch schon heute Nacht Stundenlang mit alten Paaswortern versucht und nichts ging.

Wie soll es jetzt weitergehen? So langsam verzweifle ich daran.

LG Manfred

Erstmal Danke für deine Antwort

Das Problem beim Passwort resetten ist ja bei mir, dass bei uns das E-Mail System von Groupwise auf Outlook umgestellt wurde. Ich kann also mit meiner Campus-Mail nicht mein Passwort zurücksetzen, da ich die Mail nicht mehr an mein Groupwise-Konto geschickt
bekomme, sondern auf mein Outlook-Konto, da ja bei uns von Groupwise auf Outlook umgestellt wurde. Office und Campus-Mail sind bei mir versch. Passwörter.

Könnte der Zurücksetzungscode an eine private Adresse geschickt werden?

Hallo,

bei mir kam das auch vollkommen plötzlich. Horror! Es hat sich letztendlich herausgestellt, dass mein E-Mail-Provider scheinbar an meinem Passwort etwas geändert hat. Habe das Passwort zurücksetzen lassen und ein völlig neues Passwort bekommen. Dann ging
es wieder.