Meine E-mail Adresse und mein Passwort wurden geaendert. wie bekomme ich wieder zugriff auf...

Hummus Betahini · 5. September 2024

Meine E-mail Adresse und mein Passwort wurden geaendert, nun hab ich keinen zugriff mehr auf meinen Account. Die sicherheitsfragen zur wiederherstellung habe ich alle einhundertprozentig richtig beantwortet, dennoch erhalte ich jedes mal die meldung das meine Antowrten unzutreffend bzw. mangelhaft sind. dabei stellt sich jetzt die frage, wie erlange ich jetzt wieder den Zugriff auf meinen Account. ***moved from Microsoft 365 und Office / Abonnement, Konto, Abrechnung / Für Privat / Windows***

Franz Egger1

Danke für ihre Antwort.
Das Passwort habe ich auch schon geändert,
der Link zur neuen Passwort Vergabe kommt trotzdem nicht an.
Seltsam ist, ich habe 2 Web.de mail Adressen.
Bei der alten web.de E-Mail Adresse bekomme ich keinen Link
Bei der neu vergebenen web.de E-Mail Adresse bekomme ich den Link
zum zurücksetzten des Passworts

AM#

Hallo Kristina,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

ich möchte meine Anfrage vervollständigen. Ich habe keine E-Mail-Adresse bei outlook.de aber zwei Adressen bei outlook.com angelegt. In den Security Notification ist nichts festgehalten in der letzen Zeit nur Zugriffe von mir aus meinem Netz. Ich habe sofort
auch das Passwort geändert.

Die Nachricht wurde von Microsoft an meine Firmen E-Mail Adresse versendet, keine outlook-Adresse.

Diese ha**** E-Mail-Adresse kenne ich nicht, deswegen verstehe ich dass alles nicht.

Und was soll das iOS Apple Betriebssystem? verknüpft mit der unbekannten Adresse?

Viele Grüße

A.M.

A_G_1990

Er hat die e Mail Adresse geändert, sodass ich den Passwort nicht mehr zurücksetzten kann und meine tel.nummer habe ich nicht hintelegt. Die Adresse wird nicht gefragt , soweit ich weiß. Die Ordner, eingegangene e mails(die ich nicht kenne) das alles wurde
sowieso schon lange geändert und mein ausgefülltes Formular stimmt nicht mit den aktuellen Daten dieser e Mail überein. ..

liizaa

Hallo Peter!

Also die E-Mailadresse existiert seit 10 Jahren. Zugeteilt wurde die aon.123...@aon.at Mailadresse, welche dann auf die Alias Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert wurde, ebenso das Passwort.

Laut der Konfigurationsanleitung von A1 selbst, sollte ich sowohl bei E-Mail als auch beim Benutzer die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eintragen sowie das selbst gewählte PW, aber dann geht eben gar nichts & die Fehlermeldung sagt "Benutzer oder Passwort falsch".

Lg Lisa

PeterGaspar

Danke!

Um die Situation genauer zu schildern:

die Person hat mein Konto bis zur Passworteingabe erstellt. Passwort habe ich natürlich selbst ausgewählt und damit mein Konto aktiviert. Inzwischen, vor ca. einem Jahr, habe mein Passwort erneut geändert.

Der fremde Name erscheint nur und ausschließlich bei Mails, die ich von meiner Frau bekomme ( von ihrer gmail.com-Adresse, sowohl bei ihr, beim Mailerstellen ( tippt meine outlook.com -Adresse vollständig ein, dann verschwindet die eingetippte Mailadresse
und erscheint stattdessen der fremde Name), als auch bei mir, wenn die Mail ankommt.... genau so:

An: fremder Name ( *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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