Meine E-mail wurde gehäkt.

Hallo Rodolfo

Ich habe das gleiche Problem, dass meine E-Mails gelöscht worden sind. Mein Konto wirde vor Jahren gehakt und zu dieser Zeit wurde windows mail zu outlook.Endlich habe ich mein Konto wieder, aber alle Mails sind weg.

Ich war auch schon auf den Ordner GELÖSCHT und wollte die Nachrichten wiederherstellen aber das hat es gar nicht zur Auswahl. Es hat nur Ordner synchronisieren, was meins E-Mail ebenfalls nich zurückbrachte.

Bitte helfen Sie mir, ich habe wichtige E-Mails.

Hallo,

es gibt zwei Möglichkeiten:

Dein Konto wurde gehackt dann solltest du aber auch Benachrichtigungen z. Bsp. über nicht zustellbare Mails bekommen.

Hier könntest du einen Alias erstellen, diesen zum primären Alias ernennen und die vorherige Adresse entfernen d. h. falls du selber noch Zugriff auf das Konto hast.

Dein Konto wurde geklont. Hier ebenfalls die Maßnahme anwenden. Hier kannst du es melden https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Peter

Hallo Silvia!

Wenn anscheinend von der eigenen E-Mail-Adresse E-Mails erhalten werden, ist dies normalerweise auf 'Spoofing' zurückzuführen. Hierbei wendet der Sender ein automatisches Programm an, welches den wahren Absender verdeckt und stattdessen einen
falschen Absender - oft die Empfängeradresse - als Absender einträgt.



Den wahren Absender kannst du im Quelltext sehen. Nimm hierzu die folgenden Schritte vor:

• Rechtsklicke auf die betroffne E-Mail in deinem Posteingang
  
• Wähle die Option 'Nachrichtenquelle anzeigen' aus
  
• Suche über deinen Browser den Begriff 'smtp.mailfrom'; die E-Mail-Adresse, die sich dahinter befindet, ist die wahre Absenderadresse
  
  
  
  Damit derartige E-Mail in Zukunft verhindert werden würden wir dir empfehlen, die betroffene E-Mail in deinem Posteingang als Spam zu markieren; mehr Informationen hierzu erhälst du hier.
  
  
  
  Du kannst die Adresse auch mit den folgenden Schritten auf die Liste mit den von deinem Konto
  
  blockierten Absendern setzen, um keine E-Mails mehr von dieser zu erhalten.
  
  
  

Zur Sicherheit empfehle ich ebenfalls die folgenden Seiten, die Informationen dazu geben, welche Schritte zum Schutz vor Hackern empfehlenswert sind bzw. wie du dein Konto generell am besten schützen kannst:



Mein Konto wurde gehackt

Schützen Sie Ihr Konto



Ich hoffe, ich konnte behilflich sein. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Mit freundlichen Grüßen,

Eugenia

Hallo Nicole,

ich begrüße sie bei der Outlook.com Communtiy.

Wie ich verstehe, haben Sie den verdacht das Ihr Konto gehackt worden ist.

Zu Ihrer zweiten Frage, versuchen Sie mal Ihren Browser (Internet Explorer oder Chrome) zu optimieren.

1. Löschen Sie Cookies und Cache von Ihrem Browsers um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird; entsprechende Schritte erhalten Sie hier:

Internet Explorer

Chrome

Firefox

2. Außerdem versuchen Sie einen Anderen Browser zu benutzen oder einen anderen PC.

Nun zur ersten Frage, bevor Sie Ihr Kennwort ändern führen Sie einen Viren Scan durch und danach ändern Sie das Kennwort.

Schauen Sie sich auch mal diese beiden Artikel an:

Hilfe zum Outlook.com-Konto - Schützen Sie Ihr Konto

Hilfe zum Outlook.com-Konto

Wenn Sie dann noch weiteren Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Vielen Dank.

Von einem gehakten Konto gehe ich nicht aus, da ich diese über meine alte E-Mail Hotmail Adresse erhalte. Meine richtige E-Mail Adresse ist bisher nicht davon Betroffen. Meine alte Adresse nutzte ich zur Registrierung in Foren im Internet.

Ich habe die Links angewählt, leider fehlen dort noch 1 oder 2 weitere Informationen.

1. Die Länge (max. Anzahl der Zeichen)

2. Sonderzeichen ja oder nein

Dieses hatte unten im Feedback angegeben und nur "ein bisschen" geben können.