Meine E mails kommen bei manche Empfänger nicht an.

Hallo Stefan,



So wie es aussieht behandelt der Empfänger Server deine E-Mails als Spam.



Ich empfehle dir den Empfänger zu kontaktieren und diesen darüber informieren. Möglicherweise hat die Gegenseite irgendwelche Spamregeln eingerichtet, die eingreifen.

Deren Administrator kann deine E-Mail-Adresse (eure Domäne) als sichere einrichten und so werden die E-Mails zugestellt.



Was auch noch wichtig hier ist:

• Bekommen die Empfänger E-Mails von einem anderen Benutzer in deiner Organisation?
  
• Sind es immer die gleichen Benutzer, die die E-Mails nicht bekommen?
  
• Keine Massen-E-Mails verschicken. Siehe
  
  Exchange Online Begrenzungen -Empfangs- und Sendegrenzen .
  
• Was für Anhänge werden verschickt?
  
• Bekommst du einen
  NDR (Unzustellbarkeitsbericht)? Wenn ja, was steht darin?
  
• Euer Administrator kann eine Nachrichtenablaufverfolgung durchführen. Weitere Informationen darüber gibt es im Artikel "Ausführen
  einer Nachrichtenablaufverfolgung und Anzeigen der Ergebnisse - Exchange Online ".
  
  
  
  Bitte schicke mir die komplette Meldung (wenn du eine Zustellbestätigung anforderst) per PN.
  
  
  
  Ich habe dir eine
  private Nachricht geschickt.
  
  
  
  Freue mich auf deine Rückmeldung.
  
  Mit freundlichen Grüßen,
  
  Georgi Taskov
  
  Microsoft Office 365 Support Engine
  

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe die Informationen an unseren Kunden weitergeleitet.

Da vor einigen Wochen an zwei aufeinander folgenden Tagen insgesamt mehr als 300 E-Mails versendet wurden, wäre das bereits geklärt.

Gibt es eine Möglichkeit, diese Filterung global seitens Microsoft wieder aufzuheben, oder obliegt die Entfernung der Blockade einzig dem Empfänger?

Hallo Stefan,

dein Anliegen klingt ganz schön frustrierend, aber keine Sorge, gerne helfen wir dir heute weiter.

Zuallererst lass uns versuchen, dieses Problem zu diagnostizieren. Hast du schon einige Schritte zur Problebehebung ausprobiert? Zweitens steht das Problem möglicherweise im Zusammenhang mit den Spam-Filtern deiner Empfänger. Deswegen konnte dieser Filter
die Mail blocken.

Dazu möchte ich dich bitten einen Blick in diesen

Artikel zu werfen. Hier geht es um das Thema ändern des Schutzgrads im Junk-E-Mail-Filter.

Lass mich bitte wissen, ob das dein Problem hilft. Wenn nicht, melde dich gerne wieder und ich versuche dir weiterzuhelfen.

LG.

Kyle

Hallo Bjoern Hennemann,

Man soll sich an die Empfänger wenden. In Office 365 ist diese Einstellung nicht bearbeitbar.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Bjoern Hennemann,

Könntest Du bitte bestätigen, dass diese Empfangs-Adressen existieren? Kann ein weiteren Benutzer Mails an diese Postfächer ohne Angelegenheiten zustellen?

Die erste Fehlermeldung deutet, dass keine solche Domäne existiert und die zweite, dass die Adresse des Absenders bereits bekannt und nicht gewünscht ist (wurde möglicherweise für Spam schwarz gelistet).

Sehe bitte noch die Begrenzungen im Exchange Online
hier und besonders die Hinweise bei "Empfänger- und Absendergrenzwerte": "Exchange Online-Kunden, die seriöse kommerzielle E-Mails versenden müssen (z. B. Kunden-Newsletter), sollten einen Drittanbieter in Anspruch nehmen, der sich auf diese Dienste spezialisiert."

Spammer werden im Office 365 nicht toleriert.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.