Meine Kontakte im Lumia 650 und im Outlook.com sind verschwunden

Sveta_793 · 28. Februar 2017

Meine Kontakte im Lumia 650 Dual Sim (mit Windows 10) sind heute verschwunden.

Ich habe im Outlook.com geschaut - da ist auch nichts.

Soft-Reset hat nicht geholfen.

Wenn ich versuche unter "Outlook-Personen | Verwalten | Gelöschte Kontakte wiederherstellen" an die Sicherung heranzukommen, bekomme ich diese Meldung:

"Gelöschte Elemente wiederherstellen

Sie verfügen über 0 gelöschte Kontakte, die Sie wiederherstellen können. Kontakte, die vor mehr als 30 Tagen gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

Wir haben keine anzuzeigenden Elemente gefunden."

Die automatische Sicherung hat immer gut funktioniert, deswegen habe ich keinen Export im Outlook.com gemacht.

Dies war offenbar ein Fehler :-(Hat jemand eine Idee wie ich meine Kontakte finden kann?

****** Verschoben ******

Eugenia_M

Hallo Sveta!

Mir fehlen noch ein paar Infos und deswegen haben dich nochmal im privaten Bereich kontaktiert.

Hinterlasse bitte eine Nachricht im öffentlichen Bereich sobald du im privaten geantwortet hast.

Danke!

Grüsse,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo nochmal Sveta,

schaue bitte im privaten Bereich nach. Lass uns wissen, wenn du dort geantwortet hast.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Sveta_793

Hallo Evgenia,

ich habe Ihre private Nachricht gerade beantwortet.

Das Problem besteht immer noch.

Grüße,

Sveta

Eugenia_M

Hallo Sveta_793,

danke für deinen Beitrag. Ich habe die zwei anderen Posts von den beiden anderen Nutzern von deiner Frage geteilt damit wir euch alle besser und einfacher unterstützen können.

Ich werde dein Anliegen für weitere Untersuchung weiterleiten. Ich habe dich ebenfalls im privaten Bereich des Forums kontaktiert und um ein paar Infos gefragt. Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sobald du auf die private
Nachricht geantwortet hast, informiere uns im öffetnlichen Bereich darüber.

Gruss,

Eugenia

Sveta_793

Hallo Jonathan, ich warte immer noch auf eine Lösung des Problems.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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