Meldung Problem mit Geschäfts- oder Schulkonto

DuduDB · 7. Januar 2018

Hallo Zusammen,

ich hab ein nerviges Problem und zwar hatte ich früher eine Office365 Lizenz über meine Uni erhalten. Diese ist nun abgelaufen, da ich auch keine Studentin mehr bin. Daraufhin habe ich mir einfach eine Office365-Lizenz bei Saturn gekauft und Office 365 deinstalliert und anschließend wieder installiert. Jetzt erhalte ich bei jedem Start meines PCs die Meldung: Problem mit Geschäfts- oder Schulkonto

Ich habe daraufhin bei der Software-Firma der Uni, wo ich meinen alten Office-Account erworben hatte, gebeten mein Kontro zu löschen und das wurde dann auch gemacht. Leider besteht das Problem weiterhin. Kann mir jemand weiterhelfen?

DuduDB

Hallo Bernard,

ich habe alles so gemacht wie du geschrieben hast aber leider erhalte ich weiterhin die Meldung. Gibt es noch andere Möglichkeiten das Problem zu lösen?

MfG

DuduDB

Hallo Bernard,

anscheinend hat es funktioniert. Zumindest kam die Meldung nicht mehr wenn ich den PC neu gestartet habe! Vielen Dank!

Bernard_Par

Hallo DuduDB,

Siehe bitte zuerst diesen Artikel:

Deinstallieren von Office auf einem PC

Verwende die Option 2 – Vollständiges Deinstallieren von Office 2016 mit dem Tool für einfache Fehlerkorrekturen

Dann installiere Office erneut (folge den Anweisungen unter
Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac).

Lass mich bitte wissen, ob es geholfen hat.

MfG. Bernard

Markus.Kraus

Hallo Gijs,

exakt so hat es funktioniert. So einfach, wenn man es weiß.

Danke und Gruß

Markus

Gijs_H

Hallo DuDu,

Ihr Konto wurde nicht vollständig gelöscht. Sie können dies tun:

Gehe zum Einstellungsfenster
Wählen Sie "Konten"
Wählen Sie "Zugriff auf Arbeit oder Schule"
Dies sollte ein Fenster anzeigen, in dem Sie das Konto auswählen und die Verbindung trennen können.

Wenn dies nicht die Lösung ist, sollen Sie die Uni kontaktieren.

Lassen Sie uns wissen, ob Sie weitere Unterstützung benötigen.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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