MFA für Administratorkonto deaktivieren

MK_369 · 30. November 2022

Hallo,ich nutze Office 365 Business und habe dort einen Benutzer, der gleichzeitig auch Admin ist. Leider kann ich mich mit dem Benutzer gerade nicht anmelden, da Multi-Factor Authentifizierung wohl aktiviert ist, ich aber diesen Account nicht in der Authenticator-App hinterlegt habe evtl. in einem früheren Handy.Wenn ich mich nun versuche anzumelden, habe ich nur zwei Auswahlmöglichkeiten:- Anforderung in der App genehmigen- Sicherheitscode aus der App eingebenDie Option, dass ich alternativ eine SMS bekomme, wird mir nicht angeboten.Zur Änderung der MFA-Einstellungen muss man sich anmelden

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Supportt

123sTePhAn321

Hallo Herr Spohr,
da ich das selbe Problem habe, bitte ebenfalls wieder freischalten.
Besten Dank vorab und viele Grüße
Stephan

lost_account67589

Hallo Herr Spohr,
ich habe exakt das gleiche Problem. Das Passwort konnte ich über meine alternative Emailadresse zurücksetzen, die zwei-Faktor-Authentifizierung bleibt jedoch aktiv und ich kann mich nicht anmelden.
Es geht nicht um das Konto, über das ich diesen Beitrag verfasse, sondern um ein MS Non Profit-Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).
Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,
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Wolf Fabian Spohr
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Wolf Spohr

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Wolf Fabian Spohr
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