MFA funktioniert nicht mehr

Samuel BTFV · 30. April 2022

Hallo,ich komme leider nicht mehr in mein Admincenter, da der Login mit dem Adminaccount nicht mehr funktioniert. Ich verstehe nicht was da passiert ist, aber der zweite Faktor scheint nicht mehr zu passen.Die Fehlermeldung ist: Sie haben nicht den erwarteten Prüfcode eingegeben. Versuchen Sie es erneut.Wie kann ich MFA zurücksetzen, damit ich mich wieder einloggen kann.Bitte um Hilfe.Gruß Samuel

Galin Karlovv

Hallo Samuel,
 Wenn es ein anderer Microsoft 365 Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er das MFA für dein Konto deaktivieren, damit du dich
 anmelden kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

_Yannick_

Hallo Wolf Spohr

Wir haben MFA wie in den Anleitungen und den weiterführenden Links konfiguriert. Einige der Anweisungen sind explizit für Office 2013, welche nicht mehr für Office 2016 relevant sind. Trotzdem habe ich diese aber überprüft und erfolgreich verifiziert, dass
die Einstellungen korrekt sind.

Hast Du weitere Ideen, warum gerade die Konfiguration des E-Mail Accounts in Outlook 2016/Windows 10 mit MFA nicht funktioniert?

Danke und viele Grüsse

Yannick

Alexandar Petrov

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn die MFA aktiviert ist und den Account mit eine MFA Methode angemeldet wird, wird den Status auf Erzwungen geändert und die Legacyauthentifizierung wird nicht mehr möglich sein. Sehe bitte im Artikel. Das kann man momentan nicht beeinflussen. Du kannst aber gern deine Verbesserungsidee im UserVoice präsentieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Verwendest Du mehr als nur User-Name und Passwort?
 Diese Anmelde-Methode nennt man Basic.
 Damit wir Deine Daten sicher aufbewahren verwenden wir MFA.
 Du wurdest vielleicht schon mal aufgefordert die App einzuruchten oder MFA auf dem tenant einzurichten.
 Bitte eröffne eine Serviceanfrage unter www.office.com
 Entweder um MFA einzurichten oder Basic weiter zu verwenden.
 Admin Center - Support - Serviceanfrage - Neue Serviceanfrage,
 Dannach folge den Anweisungen.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spoht
 Microsoft Office 365 Business Support

SöDoXs

Hallo Alexander,
 ich habe ein ähnlcihes Problem und kann mich nicht in meinen Admin-Acount anmelden, da MFA nicht mehr geht. Kannst Du mich bitte kontaktieren, damit eine Service-Anfrage erstellt werden kann!?
 Vielen Dank!
 Sönke

Hi,

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