Microsft 365 Single Installation von Office auf mehreren PC

ReinerRitter · 24. November 2020

Ich habe eine Microsoft 365 Single Lizenz erworben und auf einem PC das Office Paket installiert. Auf meinem Notebook habe ich Office heruntergeladen, installiert und wollte es über das Internet aktivieren. Hier bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Key nicht gültig ist. Dann habe ich es telefonisch versucht und genau das Gleiche erhalten. Im zweiten Schritt habe ich Office nochmals komplett deinstalliert, neu gestartet und versucht nochmals zu installieren. Das gleiche Ergebnis. Was läuft hier falsch?

ReinerRitter

Hallo Thomas,

wo finde ich denn den Product Key der letzten Office Version 2016 Prof. Plus? Aus meiner Sicht war da nie eine installiert! Möglicherweise war da eine Testversion, welche von Samsung vorinstalliert wurde. Die dürfte doch keinen Key haben. Ich hatte vorher
nie Office lizenziert und den Notebook habe ich neu gekauft, also kann da auch kein anderer etwas installiert haben. Beim Abarbeiten der Tipps kann ich nicht den zweiten Punkt ausführen, da mit der Key der 2016 Prof. Plus nicht bekannt ist.

Grüße

Reiner

ThomasLST

Hallo Reiner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Reiner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle einen Abdruck der Meldung zur abgelehnten Aktivierung hier als Bildschirmabdruck bereit.

ReinerRitter

Hallo Thomas,

DANKE! Jetzt hat es funktioniert! Schnell und kompetent. Merci nochmals!

Grüße

Reiner

ThomasLST

Hallo Reiner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Meine Annahme war zutreffend, auf dem Gerät wurde auch Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Single als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde
dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365.

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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