Microsof Office 2016 auf neuen Laptop aktivieren

Jana_799 · 2. Oktober 2019

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen ein neues Office 2016 gekauft und aktiviert. zwei Tage später ist das Laptop kaputt gegangen, habe mir ein neues gerät gekauft. Wie kann ich das Produkt aktivieren?

Danke und Gruß

Jana_799

Jana_799

Hallo Thomas,

damit wir uns richtig verstehen und bevor ich etwas falsch mache. Die Lizenz ist auf dem defekten Laptop aktiviert worden. Der Code funktioniert nun nicht mehr bei dem neuen Gerät. Wie kann ich die Lizenz wieder frei schalten? Wo bzw. wie kann ich den defekten
Rechner abmelden?

Lieben Gruß Jana

Thomas Löwe

Hallo Jana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe dich richtig verstanden.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz von Microsoft Office 2016 zu Microsoft Konto gültig.

Eine Deaktivierung der Lizenz/Installation auf dem bisherigen Gerät ist nicht erforderlich.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office auf dem
neuen Gerät vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du über eine gültige Lizenz für Microsof Office 2007 Professional Plus verfügst, kannst du selbstverständlich dieses Programm neu installieren und aktivieren.

Bitte die betreffene Person um Herausgabe der Lizenzunterlagen.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

Jetzt habe ich meinen neuen Laptop hier und habe Office installiert, wollte Word online aktivieren und habe jetzt gesagt bekommen, dass die Anzahl meiner Aktivierungen überschritten ist, [...]

Wie kann ich dann jetzt die Version auf dem neuen Laptop aktivieren?

telefonisch. Wird keine Telefonnummer angezeigt, wenn du zu aktivieren versuchst?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

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