Microsoft 365 Abonnement

JörgWanzlick · 12. Januar 2021

Ich habe Microsoft 365 gekauft und runtergeladen. Ich habe vorher Microsoft Office 16. Ich wollte das Angebot für Microsoft Dictate nutzen, aber das funktioniert nicht. Es gibt in Word kein Dictate Zeichen und kann deshalb auch das Microfon nicht aktivieren. Was habe ich falsch gemacht?

Thomas Löwe

Hallo Christiane,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz (Abonnement) von Office 365 wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Verbinde dich mit dem Microsoft Konto, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde.

Bitte melde dhier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Wird dort ein aktives Office 365 Abonnement angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde das Abonnment (Lizenz) von Office 365 erworben?

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Wurde die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

In einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Abonnement vorhanden sein.

Nach deinen Angabe wurde dein Office 365 Abonnement gekündigt.

Nach Ablauf deines Office 365 Abonnement Testmonat kann das Office 365 Home Abonnement zugeordnet werden.

Alternativ kann das Office 365 Home einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde das Office 365 Home Abonnement abgeschlossen?

Wurde das Office 365 Home Abonnement einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das das Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort das das Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll eine Lizenz zu Office 365 Abonnement erstmalig zu einem Microsoft Konto hinzugefügt werden?

Wurde die Lizenz zu einem Office 365 Abonnement bereits einem Microsoft Konto hinzugefügt werden?

Wo wurde die Lizenz zu einem Office 365 Abonnement erworben?

Wie bist du genau vorgegangen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet werden.

Nach Beendigung deines Abonnement von Microsoft 365 kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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