Microsoft 365 Admin Center - kein Zugriff mehr!

Dennis Feldmann · 13. November 2023

Hallo zusammen,ich habe vor mehren Jahren einen Microsoft-Account zu Testzwecken angelegt und im Admin-Center unsere de-Domain damit verbunden.Als ich dann ein neues Handy bekommen habe, habe ich leider die Microsoft Authenticator App nicht übernommen.Meinen Benutzernamen und Passwort habe ich noch. Nach dem Login kommt allerdings die Abfrage bzgl. "Eine Anforderung in meiner Microsoft Authenticator-App bestätigen" alternativ kann man nur "Verwenden eines Prüfcodes" auswählen, welches ebenfalls die Microsoft Authenticator App erfordert.Weitere alternative E-Mail-Adressen / Rufnummern habe ich

par_0511

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Guten Tag RupertWieser! Ich freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich verstehe, dass es keinen Zugriff mehr auf Admin-Center gibt. Nur um zu überprüfen und zu klären, beziehen Sie sich auf das Windows Admin Center? Wenn ja, würde ich vorschlagen, diese Anfrage über den folgenden Link in unserem Nachbarforum zu posten. Sie sind mehr auf diese Art von Anfragen / Problemen ausgerichtet und können Ihre Anfrage erfüllen, da wir eher ein häusliches / persönliches Verbraucherforum sind.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-...

Grüße
Paul R.

Galin Karlovv

Hallo Siggi,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft Support Engineer

Siggi_66

Hallo Galin,

leider endet die Serviceanfrage mit der u.a. Anzeige und er kommt nicht weiter. Die Service-Nummer lautet 240 439 38, der englische Support hat ein auf einen Rückruf vermerkt, der bis dato nicht erfolgt ist. Anzumerken ist, dass die Kommunikation schlecht war, d.h. voraussichtlich wurden die Kontaktdaten ggfs. falsch notiert.

Vielen Dank

Galin Karlovv

Hallo Thomas,
Normalerweise wissen die Benutzer einer Organisation wer Administrator für den Tenant ist. Aus Sicherheitsgründen können wir keine solche Information für den Tenant geben.
Falls Tenant keinen Administrator hat, dann kannst du interne Administratorübernahme vornehmen. Mehr Information findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Ghebrezghiher

das sollte ich auch sein. Nur wird mir bei der Anmeldung mitgeteilt das ich das nicht mehr bin. Wir können aktuell nix machen. Auch eine Interne Übernahme ist nicht möglich. In allen Punkten werde ich an den Administrator verwiesen der ich eigentlich sein soll. Ich bitte Sie um schnelle unterstützung, da wir momentan nix mehr machen können!
Ich kann Zahlungsbelege und alle anderen Informationen nachweisen, das wir die Inhaber sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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