Microsoft 365 Admin kein Zugriff

Jürgen Murauer · 23. August 2022

Habe keinen Zugriff mehr auf das Office-Konto, dass vermutlich auch Admin-Konto ist. Meldung: Passwort falsch.Problem beim Zurücksetzen: Telefon ist aktuell , leider existiert die hinterlegte alternative Mail-Adresse nicht mehr.Auch wenn ich die Option Telefon benutze, kommt nach Eingabe des Codes die Mail-Code-Abfrage.Wohin kann ich mich wenden?mfg

Jürgen Murauer

Wie kann ich auf die private Nachricht antworten? Im Bereich "Private Nachrichten anzeigen" finde ich keinen Link zum Antworten.

Jürgen Murauer

Hallo,
 Ich habe alles entfernt löschen ist meistens nie genug

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
 Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
 Bitte schicke mir dort folgende Daten (nur dort)
 Bist Du der Globale Admin:
 Name des Admins:
 UPN des Admin Tenats:
 Alternative Email Adresse:
 Registrierte Rufnumme:
 Alternative Rufnummer:
 Firmen Adresse:
 Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
 Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Anfrage.

Du kannst in deinem alternativen Postfach nach "onmicrosoft.com" suchen und möglicherweise diese Domäne finden. Beantworte sonst meine private Nachricht und teile deine Informationen dort vertraulich. Teile bitte deine eigene Domäne, Name der Firma, Admin E-Mail-Adresse und auch deine Namen, eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Kommunikation. Wir können wahrscheinlich das Konto immer noch finden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Rückmeldnug und die Informationen.

Ein Serviceanfrage wurde erstellt und ich hoffe du wirst bald mit dem Admin wieder zugriff haben.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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