Microsoft 365 - Aktuelles Abonnement abgelaufen, aber kein Zutritt zu neuem Family...

Diskutiere und helfe bei Microsoft 365 - Aktuelles Abonnement abgelaufen, aber kein Zutritt zu neuem Family... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Community,ich habe folgendes Problem: Ich hatte bis vor kurzem ein Microsoft 365 Single Abonnement, welches ich nicht verlängert habe und es... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von JL_0000, 22. Juli 2021 um 08:42 Uhr.

  1. JL_0000
    JL_0000 Gast

    Microsoft 365 - Aktuelles Abonnement abgelaufen, aber kein Zutritt zu neuem Family...


    Hallo Community,ich habe folgendes Problem: Ich hatte bis vor kurzem ein Microsoft 365 Single Abonnement, welches ich nicht verlängert habe und es somit ausgelaufen ist. Meine Familie hat mich zu ihrem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt. Wenn ich jedoch den Link aus der Einladungsmail folge, kommt immer folgende Fehlermeldung: "Sie müssen Ihr aktuelles Abonnement verlassen, bevor Sie an diesem teilnehmen können. Um Ihr Abonnement zu verlassen, besuchen Sie Ihr Microsoft-Konto-Dashboard. Akzeptieren Sie dann diese Einladung."In meinem Microsoft Dashboard wird allerdings angezeigt, dass
     
  2. Sabina-F Win User

    Upgrade von Microsoft 365 Single auf Family

    Hallo MaritK1,

    Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Für ein Upgrade auf die Microsoft 365 Family müssen Sie ein neues Abonnement bezahlen. Das aktuelle Abonnement wird in die Family konvertiert. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

    https://support.microsoft.com/de-de/office/3fcc...

    Grüße.
  3. Thomas_LW Win User

    Microsoft 365

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

    Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

    Beachte die folgenden Informationen:

    https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  4. Therese` Win User

    Tarifumstellung

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Christian,

    Mein Name ist Therese, ein unabhängiger Berater.

    Wenn ich fragen darf, meinen Sie, dass Sie von Microsoft 365 Family zu Microsoft 365 Personal wechseln möchten? Wenn ja, müssen Sie nur das Microsoft 365-Abonnement kaufen, zu dem Sie mit demselben Microsoft-Konto wie Ihr aktuelles Abonnement wechseln möchten.

    Die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Abonnements werden automatisch zu Ihrem neuen Abonnement hinzugefügt.

    Für weitere Informationen empfehle ich, diesen Link zu besuchen:

    https://support.microsoft.com/de-de/office/wech...

    Ich hoffe, das hilft. Bitte zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
  5. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Family-Anfrage

    Hallo Thomas,

    vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

    Beachte die folgenden Informationen:

    https://support.microsoft.com/de-de...nement: Sie kaufen ein,18 Monaten (nicht 12).

    Dein bestehendes Abonnement von Microsoft 365 Single wird nach einem Wechsel auf Microsoft 365 Family geändert und als Microsoft 365 Family Abonnement weitergeführt. Es besteht weiter nur ein Microsoft 365 Abonnement.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  6. Thomas_LW Win User

    Microsoft 365 Family-Anfrage

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wird unter Dienste & Abonnements dein Microsoft 365 Family Abonnement angezeigt?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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