Microsoft 365-Anfrage zu einem Druckerfehler

Marty B 77 · 27. Juli 2020

Ab diesem dieser Thread.

Hallo,

bei mir hat es nicht geklappt!
Habe Win 10 2004 64 bit.
Habe alle Updates deinstalliert und den KB4567523 installiert. Brother Drucker entfernt... neu installiert. Und es hilft nicht. Mehrfach wiederholt. Keine Lösung gefunden.

Und nun?

Danke im Voraus.

Gruß,
Marty

Thomas Löwe

Hallo Marty,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Führe Windows-Update aus und installiere alle verfügbaren Updates zu Windows 10.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Beachte die Hinweise deines Geräteherstellers:

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=de&lang=de&prod=dcpj925dw_eu_as&faqid=faq00100708_000

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Wil1969: Antworte nur, wenn die Frage inhaltlich verstanden und eingeordnet worden ist.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Ursache besteht nicht in der Installation.

Welche Drucker wurden installiert?

Welcher Drucker wurde als Standarddrucker definiert?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

lrcoe2020

Iroce2020: Deine Antwort ist fachlich falsch, der Hinweis auf eine Deinstallation eines Windows Updates ist nicht zielführend.

Ein Kunde dessen Kind am nächsten Morgen eine Hausarbeit ausgedruckt abgeben soll, aber von dessen Drucker (MFC) nach einem Windows Update zwar die Tintenstands Anzeige abrufen kann , vom Multifunktionsgerät sogar scannen kann, aber aus irgendeinem Grund der
abgesetzte Druckauftrag einfach nicht abgearbeitet wird ... dieser Kunde findet es schon zielführend, wenn nach Updateinstallation jeder Druckauftrag wie zuvor das zu erwartende Ergebnis liefert.

In diesem Fall z.b. die Hausarbeit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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