Microsoft 365 Anmeldung auf Android nicht möglich

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung in den Office Mobile Apps auf dem Android Tablet mit deinem Microsoft Konto, welchem deine Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet ist, war nicht erfolgreich möglich?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Microsoft Forum helfen Anwender einander. Hier sind auch Mitarbeiter von Microsoft aktiv.

Hier im Forum ist eine vollständige Untersuchung des Poblems m.E. nicht möglich.

Für dein Problem solltest du den Microsoft Support telefonisch kontaktieren.

Für die Installation von Office Mobile auf einem Android Smartphone ist keine Lizenz von Office 365 erforderlich, eine Anmeldung mit einem Microsoft Konto somit nicht vorgehen.

Vielleicht erkennt Office Mobile bei der Installation ein Tablet mit Android Betriebssystem. Auf einem Android Tablet wird Office Mobile nicht unterstützt.

Hallo Moli,

Entschuldigung für die verspätete Antwort.

Irgendwie erscheint das private Konto jedoch in einem geschäftlichen Kontext, wie wir in der Fehlermeldung sehen können.

Ist es möglich, dass Ihr privates Konto aus irgendeinem Grund im Unternehmenskontext verwendet wurde? Zum Beispiel als Gastkonto oder als zweistufige Authentifizierung? Und die Android-Geräte, auf denen dieses Problem auftritt, werden für private und geschäftliche
Zwecke verwendet?

Freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.

Hallo! Ja, einmal als eine Art Gast in einem Tenant, der keinen Administrator aufweist. Meine Geräte verwende ich ausschliesslich privat.

Hallo MaMoli,

danke schön.

In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden und sicherstellen, dass alle Einträge Ihres Kontos entfernt werden. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft Business Support. Ich verstehe, dass Ihre Situation etwas eigenartig
ist, da Sie Ihr Konto und Ihre Geräte für private Zwecke verwenden, die Umgebung jedoch geschäftliche Unterstützung erfordert. Die Kontaktdaten finden Sie

hier.





Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne.

MfG

Gijs H.

Hallo ,

Die Windows Azure Active Directory-Nachricht kann beispielsweise ziemlich verwirrend sein. Fehlercode AADSTS50020

Das wird erwartet. Sie versuchen, sich mit einer live.com-ID anzumelden, die kein natives Windows Azure-Organisationskonto ist und nur für 4 Microsoft-Verzeichnisse verwendet werden darf. Wir haben bereits

einen Artikel darüber.





Es heißt, dass externe Benutzer derzeit nur auf folgende Dienste von Microsoft zugreifen können, jedoch nicht auf ein anderes externes System wie AgilePoint, Salesforce, Box.





"Externe Benutzer können Anwendungen mit mehreren Mandanten in Verzeichnissen außerhalb ihres Ausgangsverzeichnisses nicht zustimmen." Auf der Grundlage der obigen Angaben können sie sich daher nicht für eine Cloud-Lösung außerhalb der 4 aufgeführten
Microsoft-Dienste anmelden. Aus diesem Grund erhalten sie Fehler. Dies ist eine von Microsoft für externe Benutzer in WAAD festgelegte Einschränkung. Clients können Windows Azure AD für ihre internen Benutzer verwenden, die einer ordnungsgemäßen Windows Azure
AD-Organisation in Azure zugeordnet sind, jedoch für externe Benutzer, wenn externe Benutzer Zugriff auf Prozesse benötigen Registrieren Sie externe Benutzer mit der AgilePoint-ID Wenn sie nicht authentifiziert werden müssen, können Sie die Funktion Anonyme
Formulare verwendeng.

Sie sich bitte wieder bei uns, wir sind gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüssen,

Enikő

Hallo Enikö

Deine Antwort ist schön ausführlich, danke! Allerdings scheinst du dich verlesen zu haben: Dieses Konto ist wie erwähnt ein PRIVATES
Microsoft Konto (hotmail.ch) und sollte NICHT Mitglied von irgendeiner Organisation sein.