Microsoft 365 bei Domainfactory gekauft und nicht einrichtbar

CH26vy · 18. Dezember 2020

Hallo,

ich habe bei DF das Microsoft 365 Business gekauft.

Der Benutzer lässt sich nun nicht wie normalerweise üblich einrichten. Ich kriege dazu jedesmal eine Fehlermeldung es nochmal zu versuchen.

Die Technik dort konnte es bis dato nicht lösen.

Was kann man tun?

Danke

Galin Karlovv

Hallo CH26vy,

Bitte wende dich an Dienstgeben wo du Microsoft 365 bekommen hast, damit du mehr Information erhalten kannst.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Engholm,

Du kannst dich an den E-Maildienstanbieter DomainFactory wenden, denn dort ist der Exchange Server verwaltet. Die unstestützten von Microsoft Szenarios sind mit

Artikel beschrieben.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gijs_H

Hallo Bll Gts,

Ich werde versuchen, Ihre Fragen zu beantworten.

1) Die beauftragte Person hat Office wahrscheinlich manuell installiert. Die Vorgehensweise wird in

diesem Link erklärt.

2) Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass die Option zum Hinzufügen des Kalenders ausgegraut ist. Ist das richtig? Eine mögliche Erklärung ist, dass Sie kein Exchange-Konto, sondern ein IMAP-Konto haben. Welches Protokoll verwenden Sie für die E-Mail?

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

HWI_673

Hallo Filipa,

jetzt habe ich ein anderes Problem.

Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung: .. Sicherheitszertifikat kann nicht überprüft werden.....

Habe das Zertifikat aber von Outlook installieren lassen.

Vor meiner vorübergehenden Umstellung des Kontos auf IMAP hatte ich das Konto bereits als POP3.

Da ist diese Meldung nicht aufgetaucht.

Anbieter der Domain ist : DomainFactory.

Weißt Du einen Rat ?

Gruß

Heiner

tsinus

Ich hatte das gleiche Problem (Hoster: Domainfactory). Das hat geholfen:

Damit eventuell vorhandene Unterordner des Posteingangs angezeigt und verwendet werden (z.B. Gesendete Elemente),
ergänzen Sie (in den Kontoeinstellungen) auf der Registerkarte "Erweitert" bei Stammordnerpfad den Wert INBOX. Vor dem Fertigstellen der Kontoeinrichtung informiert Outlook Sie dann noch einmal über die Änderung des Stammordnerpfads und aktualisiert
die Ansicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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