Microsoft 365 business basic: Keine Anmeldung im Admin-Center möglich

Dipl.-Ing. Anke Thönissen · 20. November 2023

Ich kann mich nicht mehr in meinem Microsoft 365 Business Basic Abonnement anmelden oder die Rechnungen einsehen. Die Rechnungen bekomme ich nach wie vor mit dem link zum Admin-Center, komme darüber und auch über die Webseite aber leider nicht mehr an das Konto. Bei Versuchen, mich im Admin Center anzumelden wird angegeben, dass es die email Adresse es ist die gleiche, an die auch die Rechnungen gesendet werden nicht gibt.Melde ich mich auf über die Webseite Microsoft family mit dieser email-Adresse an, wird diese akzeptiert, aber angeblich liegen keine Abonnements vor. Dabei bezahle ich ja

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Reiner Grunewald

Hallo Herr Spohr,
ich komme immer noch nicht in das Admin Center. Ich habe jetzt schon Emails geschrieben , aber keine Antwort erhalten.
Ich möchte das Microsoft 365 Business Basic kündigen. Ich kann es selber nicht tun, da ich nicht in das Admin Center komme.
Ich habe die Kündigung auch schon an 2 verschiedene Stellen per Email gesendet, aber keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Grunewald im Auftrag von

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Reiner Grunewald

Guten Morgen Herr Spohr,
ich möchte nur noch das Microsoft 365 Business Basic mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich habe ein 14 tätiges Rückgaberecht. Wie kann ich das tun? Ich komme nicht in Admin Center. An wen muss ich eine Nachricht schreiben um dieses zu kündigen? Mehr will ich nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Reiner Grunewald

Guten Tag,
ich warte jetzt schon wieder 2 Tage und es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
Kündigen sie bitte mein Microsoft 365 Business Basic Abo, da der Zugang ins Admin Center nicht funktioniert und das schon seid 2 Wochen.
Das ist ein Armutszeugnis für Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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