Microsoft 365 Business

JulianaRuhstrat · 9. November 2020

Hallo,

ich habe mir einen neuen Rechner gekauft und Microsoft 365 Business Abonnement abgeschlossen, damit ich alle Office-Programme verwenden kann. Nur leider kann ich mich nicht in das Konto einloggen. Ich bekomme ein Sicherheitscode zugesendet. Wenn ich diesen eingebe, wird angezeigt, dass dieser falsch sei.

Am Servicetelefon geht nach über 60 Minuten Wartezeit leider kein an den Hörer...

Über Hilfe freue ich mich riesig!

Danke!

Thomas Löwe

Hallo Kerstin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurden die Desktopprogramme aus Microsoft 365 Family UND Microsoft 365 Business App auf einem PC installiert?

Unter Microsoft 365 Family wird OneDrive installiert.

Unter Microsoft 365 Business wird OneDrive für Business installiert.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen der Office-Programme.
Weitere Informationen sind hier verfügbar:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products?market=de
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 Business Basic enthält die Office-Apps im Web und auf dem Mobilgerät, die Desktop-Programme (u.a. Word, Excel) sind in diesem Plan nicht enthalten: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de
 Eine Übersicht der Microsoft 365 Business Pläne ist hier verfügbar:
 https://www.microsoft.com/de-de/mic...all-microsoft-365-business-products?market=de
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas LST

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein (technischer) Wechsel von Microsoft 365 Business Basis auf Microsoft 365 Family ist nicht vorgesehen.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Soweit dein Mann die Funktionen und Leistungen in Microsoft 365 Business Basis nicht mehr benötigt, kann der Plan gekündigt werden.
Microsoft 365 Family kann jederzeit abonniert werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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