Microsoft 365 Education-Registrierung Microsoft Studierende

Nazlii · 4. Juni 2021

Liebe Menschen,ich habe seit Montag ein Problem: mit meiner Emailadresse meiner Universität Ruhr Universität Bochum, NRW kann ich mich bei Office 365 Education nicht registrieren. Wenn mir ein Verifikationscode geschickt wird den ich immer erst nach mehreren Versuchen erhalte und ich mit meinen Daten starten möchte erscheint die Meldung: "Sorry, that didn´t work - There´s a problem on our end. We´re working in it, so try again later." Ich habe mehrmals versucht, mich anzumelden und zu registrieren. Am Mittwoch habe ich vor lauter Verzweiflung ein privates Konto mit meiner Emailadresse der

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Die Fehlerbehebung muss abgewartet werden.
 Hier im Forum ist eine Auskunft zur Ursache und Dauer der Störung nicht möglich.
 Andere Wege zum Bezug von Microsoft 365 Enterprise sind nicht vorhanden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Nazlii

Hallo, alles klar.
 Können Sie mir eine Einschätzung zu der Fehlerbehebung geben? Ich nehme an, es gäbe für mich keine weiteren Alternativen für den kostenlosen Officezugang? Könnte dieser temporär etabliert werden, bis der Fehler behoben werden kann?
 LG
 Nazli

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Ich nehme an, dass die Fehlerbehebung abgewartet werden muss.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Nazlii

Hallo,
 vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. Leider habe ich mit meiner Organisation gesprochen, welche mir versichert hat, dass gerade trotzdem Studierende den kostenlosen Zugang nutzen können. Auch wenn dies nicht der Fall wäre: gäbe es für meine Universität Alternativen oder eine weitere Möglichkeit, damit ich Office nutzen kann?
 Nach Kontakt mit meiner Universität wurde mir versichert, dass ich mich ausschließlich an den Support von MS richten muss.
 Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
 Nazli

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gegenwärtig kann Microsoft 365 Enterprise (vormals Office 365 ProPlus) nicht bezogen werden:
 https://www.it-services.ruhr-uni-bochum.de/services/software/microsoft
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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