Microsoft 365 Enterprise-Aktivierung Office-Programme auf neuem Gerät

MarieM.2 · 6. April 2021

Hallo,

ich wollte mein kostenloses Office365 für Studenten, welches ich auf meinem alten PC eingerichtet habe, nun auf meinem Surface aktivieren und komme nicht weiter.

Als ich eine Präsentation über Powerpoint öffnen wollte, habe ich mich mit dem Konto meiner Hochschule angemeldet und es erschien die Meldung, dass mein Office eingerichtet wird. Dann tauchte aber plötzlich ein Fenster auf mit der Meldung: "The products we found in your account can´t be used to activate powerpoint" bei Word übrigens dasselbe.

Wieso funktioniert die Aktivierung nicht, obwohl ich doch als Student die Lizenz für alle wichtigen Office-Programme habe?

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen, da ich nicht verstehe, wo das Problem liegt.

Liebe Grüße

Marie

ThomasLST

Hallo Marie,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Stellt deine Bildungseinrichtung Microsoft 365 Enterprise bereit?
<br />An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?
<br />

ThomasLST

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde von der Bildungseinrichtung Microsoft 365 Enterprise bereitgestellt? Wenn, ja:

Eine gemeinsame Installation von Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf einem Gerät ist nicht vorgesehen.

Die Programme aus Microsoft 365 Enterprise dürfen nur von dem Mitglied der Bildungseinrichtung eingesetzt werden, welches dort eingeschrieben sind.

Es ist empfohlen Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf getrennten PCs zu installieren.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Oliver,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Apps Enterprise erlaubt die Installation und Aktivierung auf fünf PC oder Mac.
Microsoft 365 Apps Enterprise enthält auch Microsoft Outlook, es sind alle Programme enthalten, welche auch in Microsoft Office 2016 enthalten sind.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise.
Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Rebekka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der auf der Unterseite des Gerätes angebrachte Produkt-Key gehört zu Windows 7 und nicht zu Microsoft Office Enterprise 2007.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich. Die Produkt-ID kann zur Installation und Aktivierung nicht verwendet werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Es empfiehlt sich der Umstieg auf Microsoft Office 2019/Office 365:

https://products.office.com/de-de/products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

G. Thiessen

Vielen Dank für die Rückmeldung! Microsoft Enterprise habe ich prinzipiell nicht auf dem Gerät installiert - ich melde mich nur online im Email-Programm meines Arbeitgebers an, das mit der Outlook-Software läuft. Das reicht also aus, dass ich meine Office 365 Single-Version nicht offline nutzen kann? Welche Lösung könnte sich in diesem Fall anbieten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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