Microsoft 365 Enterprise-Angeblich abgelaufenes Office

HeScho · 24. Oktober 2020

Liebes Microsoft-Team,

mir wird bei meinen Office-Produkten seit gestern die Aufforderung angezeigt, mein Abonnement zu verlängern offenbar ist das Office 2016?.

Allerdings ist das eigentlich bereits seit letztem Jahr abgelaufen - ich arbeite seitdem mit einer Office365-Version, die ich über meine Schule erhalten habe = Lehrer.

Ich habe Office mehrfach deinstalliert und nach Neustart über den "onmicrosoft"-Login neu installiert, es hat aber nichts geändert...

Was tun?

Vorab vielen Dank für Ihre Hilfe

HeScho

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte die folgenden Informationen:

https://docs.microsoft.com/de-de/of...uite-issues/another-account-already-signed-in

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

HeScho

Guten Morgen,

mein Administrator hat die Lizenz entzogen und nah 2 Stunden wieder hinzugefügt.

Leider bleibt es bei der Meldung "Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet".

VG

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Administrator wird sich unterstützen. Er kann die Lizenz entziehen und nach 2 Stunden wieder hinzufügen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

HeScho

Das steht weiter unten, unter

Microsoft 365 Apps for Faculty
Whiteboard (Plan 2)
Office for the web (Education)
Microsoft Forms (Plan 2)
Sway
OneDrive for business (Plan 1)
Die neueste Desktopversion von Office

HeScho

Hallo,

hier mit c&p:

PRODUCT ID: 00195-40000-00000-AA904

SKU ID: 323277b1-d81d-4329-973e-497f413bc5d0

LICENSE NAME: Office 15, OfficeGrooveR_Grace edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 15, RETAIL(Grace) channel

BETA EXPIRATION: 01.01.1601

LICENSE STATUS: ---NOTIFICATIONS---

ERROR CODE: 0xC004F009

ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the grace period expired.

Last 5 characters of installed product key: TVGJ3

---------------------------------------

PRODUCT ID: 00201-10677-30173-AA818

SKU ID: b58a5943-16ea-420f-a611-7b230acd762c

LICENSE NAME: Office 16, Office16O365HomePremR_Subscription4 edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 16, TIMEBASED_SUB channel

BETA EXPIRATION: 01.01.1601

LICENSE STATUS: ---LICENSED---

ERROR CODE: 0x4004FC04 (for information purposes only as the status is licensed)

ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application is running within the timebased validity period.

REMAINING GRACE: 30 days (44617 minute(s) before expiring)

Last 5 characters of installed product key: CGWF4

---------------------------------------

PRODUCT ID: 00200-70000-00000-AA428

SKU ID: d7279dd0-e175-49fe-a623-8fc2fc00afc4

LICENSE NAME: Office 16, Office16O365HomePremR_Grace edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(Grace) channel

BETA EXPIRATION: 01.01.1601

LICENSE STATUS: ---NOTIFICATIONS---

ERROR CODE: 0xC004F009

ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the grace period expired.

Last 5 characters of installed product key: KHGM9

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