Microsoft 365 Enterprise-Fehlercode 0x0

Luise GW · 21. Februar 2021

Über meine Uni WWU Münster habe ich seit 2 Jahren das office 365 Programm. jetzt habe ich es verlängert, aber wenn ich word öffne und mein Konto dort aktivieren will, steht da: unbekannter Fehlercode 0x0

Auf meinem Ipad konnte ich mich ohne Probleme anmelden, nur auf meinem Macbook nicht

Was kann ich machen?

steve1da

Hola,
du hast aber schon nach dem Fehlercode gegooglet?
https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-enterprise-fehlercode-0x0/a3e7fce4-2ee5-4cf1-a509-f01f2c33a85c
Gruß,

ThomasLST

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Word 365 neu.

Melde dich mit deinem Microsoft Schulkonto nach Aufforderung an.

Konnte Microsoft 365 Enterprise erfolgreich aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Luise,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe wie hier beschrieben vor:
 https://www.uni-muenster.de/IT/services/arbeitsplatz/software/office365.html
 Sollte der Fehler weiter bestehen.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 Starte den Mac neu.
 Installiere Microsoft 365 Enterprise neu.
 Konnte Microsoft 365 Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Anfrage.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Maertha Laut

Hallo Thomas,

vielen lieben Dank, es hat alles geklappt!!

Ganz liebe Grüße

Maertha

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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