Microsoft 365 Enterprise-Konto wieder aktivieren

HorstKoch1 · 6. Dezember 2020

Hallo,

heute wolle ich mein Windos 365 für Studenten verlängern. Dafür wollte ich mich mit meiner E-Mail anmelden. Leider habe ich mein Passwort vergessen und nachdem ich dieses zwei Mal falsch eingegeben hatte, kam folgende Meldung: "Sie können sich akutell nicht anmelden und daher Ihr Kennwort nicht zurücksetzen. Bitte wenden Sie sich an einen Administrator in Ihrem Unternehmen, und bitten Sie ihn, Ihr Konto zu entsperren."

Ich weiß nun nicht an wen ich mich da wenden soll.

Hatte vllt jmd das selbe Problem und weiß wie man hier am besten vorgeht?

Grüße

Horst

ThomasLST

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://www.fh-aachen.de/hochschule/datenverarbeitungszentrale/soft-und-hardware/microsoft/office365

Bei Fragen wende dich an: https://www.fh-aachen.de/hochschule/datenverarbeitungszentrale/support.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

HorstKoch1

Hallo Thomas,

aktuell an der FH Aachen. Zuvor was ich in der Hochschule Offenburg eingeschrieben.

Viele Grüße

Horst

ThomasLST

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

HorstKoch1

Hallo Thomas,

habe mich eben an die FH Aachen gewendet und dort wurde mir weitergeholfen. Hat sich also erledigt.

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung.

Viele Grüße

Horst Koch

ThomasLST

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde bereits eine Lizenz zu Microsoft 365 Enterprise über deine jetzige Bildungseinrichtung bezogen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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