Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen

Diskutiere und helfe bei Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, ich hatte ein software Problem mit meinem Laptop und habe ihn daher auf den Werkszustand zurück gesetzt und alle Programme neu... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von schleiereule, 2. Dezember 2020.

  1. Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen


    Hallo zusammen,

    ich hatte ein software Problem mit meinem Laptop und habe ihn daher auf den Werkszustand zurück gesetzt und alle Programme neu installiert. Über die Universiätslizenz bei Bildung365.de habe ich mir das Office 365 Paket wieder auf meinem Laptop installiert. Mir wird angezeigt, dass Word, Excel, PowerPoint und Co installiert wurden und ich sehe auch in der Programmübersicht die jeweiligen Symbole. Wenn ich dann versuche über Doppelklick bsw. Word zu öffnen passiert nichts. Versuche ich ein zuvor erstelltes Worddokument zu öffnen, passiert auch nichts. Weder kommt eine Fehlermeldung noch öffnet sich Word.

    Ich habe keine Ahnung warum das so ist und wäre sehr froh wenn mir jemand weiter helfen könnte!
     
  2. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Die Unterstützung für Microsoft 365 Enterprise über deine Bildungseinrichtung bereitgestellt übernimmt die Firma DrVis als Dienstleister:

    Schreibe eine E-Mail an den von deiner Bildungseinrichtung beauftragten Dienstleister an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Microsoft 365 Kontonnamen an.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  3. schleiereule Win User

    Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen

    Hallo,

    Vielen Dank für die Rückmeldung. Das werde ich machen.

    Mit freundlichen Grüßen,

  4. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Enterprise-Office Programme lassen sich nicht öffnen

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
  5. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Family und Microsoft 365 Education auf einem Laptop

    Hallo Tom,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wurde von der Bildungseinrichtung Microsoft 365 Enterprise bereitgestellt? Wenn, ja:

    Eine gemeinsame Installation von Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf einem Gerät ist nicht vorgesehen.

    Die Programme aus Microsoft 365 Enterprise dürfen nur von dem Mitglied der Bildungseinrichtung eingesetzt werden, welches dort eingeschrieben sind.

    Es ist empfohlen Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 Family auf getrennten PCs zu installieren.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  6. freizeittom Win User

    Microsoft 365 Family und Microsoft 365 Education auf einem Laptop

    Hallo Thomas,

    auch Dir vielen Dank für die Rückmeldung.

    Die Schule spricht lediglich von Office 365 Education. Von Microsoft 365 Enterprise ist keine Rede.

    Du schreibst, dass die Programme aus Microsoft 365 Enterprise nur von dem Mitglied der Bildungseinrichtung eingesetzt werden dürfen, welches dort eingeschrieben ist.

    Soweit es sich doch um das selbe Programm handelt, wie z. B. Word, dürfte ich als Vater doch mit meinem normalen Office-Kennwort auch Word nutzen können und dürfen, auch wenn die installierte Word-Version über die Schullizenz installiert worden ist. Ist
    das richtig?

    Schon jetzt vielen Dank für die Rückmeldung.

    VG
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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