Microsoft 365-Familien Abo - Anmeldung nicht mehr möglich

Hallo,

ist das auch mit einer Lizenz für Lehrkräfte möglich, die in der Familie geteilt wird?

Office 365 Konto = Live ID

Bei der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar ist (KB2566790).

Es ist aber kein .onmicrosoft.com Konto, sondern eine bereits vorhandene Mailadresse (@gmx.de).

Hallo L-Jana D,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Melden Sie sich bei der Seite für Microsoft-Kontodienste und -Abonnements an, um zu bestätigen, dass Ihr Abonnement für Microsoft 365 verlängert wurde. Verwenden Sie den Link: https://account.microsoft.com/services

Wenn Ihr Abonnement verlängert wird, müssen Sie Office nicht mit einem Product Key aktivieren, sondern lediglich Ihr Microsoft-Konto mit dem aktiven Abonnement bei einer beliebigen Office-Anwendung anmelden, um Microsoft 365-Apps zu aktivieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Microsoft-Konto mit dem aktiven Familienabonnement angemeldet sind, verwenden Sie den Link in einem anderen Browser, Inkognitomodus oder auf einem anderen Gerät, um Ihr Abonnement für Familienmitglieder freizugeben. Wenn Sie dies immer noch nicht tun können, während Sie ein aktives Abonnement haben, lassen Sie es mich wissen.

Melden Sie sich bei Office-Apps mit dem Microsoft-Konto mit dem aktiven Microsoft 365-Familienabonnement an, und wenn Sie weiterhin zum Abonnieren aufgefordert werden oder Ihr Abonnement abgelaufen ist, führen Sie den Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Windows aus, um Aktivierungsprobleme mit Microsoft 365 zu identifizieren und zu beheben.

1. Klicken Sie auf den Link, um das Tool auf den PC herunterzuladen:
https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

2. Installieren Sie das Tool auf dem PC. (Bedingungen zustimmen)

3. Wählen Sie Ja, damit die App Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen kann.

4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Office-Aktivierungsproblem zu beheben.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

>> Deaktivieren, Deinstallieren und Neuinstallieren von Office:

1. Deaktivieren Sie Ihre Office-Installation:

a.) Wechseln Sie von einem beliebigen Gerät aus zu Ihrem Microsoft-Konto, zur Seite Installationen, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. https://account.microsoft.com/services/office/install

b.) Wählen Sie unter Geräte neben dem Gerät die Option Von Office abmelden aus.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Office erkennt, dass Sie sich remote abgemeldet haben.

2. Deinstallieren Sie Office vom PC.

Hier finden Sie einen Link von Microsoft, um zu erfahren, wie Sie Office auf einem PC deinstallieren können:

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

3. Installieren Sie Office aus dem Microsoft-Konto mit 365-Abonnement neu.

Hier finden Sie einen Link von Microsoft zur Installation von Office auf einem PC:

https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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Hallo,
ich habe einen Laptop mit Windows und ein 365-Familien-Abo.
Beide links führen zu keiner Veränderung des Problems.

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe ein Office 365 HOME Abo.

Ich konnte meinen eigenen Kalender ohne Probleme freigeben.

Nur andere aus der Familie kann ich nicht freigeben.

Habe ich denn für Office 365 einen anderen Kalender als den bei Outlook.com?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Anmeldung unter http://www.office.com/myaccount erfolgt mit deinem Microsoft Konto, welches beim Abschluss des Abo zu Office 365 Home Premium verwendet worden ist.

Die Eingabe des Produkt-Key erfolgt hier:

http://office.microsoft.com/setup

Ist dir dein Microsoft Konto nicht mehr bekannt?