Microsoft 365 Family ABO verschwunden.

LarsDittmer · 31. Januar 2021

Hallo zusammen.

Habe im Oktober 2020 für die Family erworben und erst einmal auf meinem und dem Rechner meiner Frau installiert.

Im Offline laufen alle Programme , aber wenn ich in meinem Konto bin , wir mir gesagt das ich es nicht abboniert habe.

In der App Übersicht in der linken Ecke sind alle App vorhanden.

Wenn sich meine Frau mit ihrem Account einloggt, wird ihr gesagt das die EInladung abgelaufen ist.

Ich hoffe das Ihr mir weiter helfen könnt ?

BIn echt ratlos

Danke für Eure Hilfe im Voraus.

LarsDittmer

Hallo ThomasLST,

hab mich mit dem Account angemeldet, aber es ist kein Microsoft 365 Abonnement zusehen. Gekauft wurde Mircosoft 365 im Oktober

( Hab auch nur das eine Konto )

Habe von meinem Account meine Frau aus eingeladen, was auch funktionierte.

Konnten dann auf dem Rechner meiner Frau auch alles installieren, das war Anfang November.

Wenn sich meine Frau jetzt anmeldet, erhält sie den Hinweis das die Einladung nicht mehr gültig ist.

In meinem Account wird ja sogar mein abgelaufes XBOX GOld angezeigt, und das ist seit 2015 abgelaufen.

LG

Lars

ThomasLST

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

LarsDittmer

Hallo ThomasLST,

jupp hab schon angerufen, oder besser gesagt ich rufe noch an ;-)

Bin schnell durch gekommen, Mitarbeiter sehr freundlich und wusste gleich Bescheid was Sache ist .

Wie Du gesagt hast ist es einem anderen Konto zugeordnet.

Er bot mir an das auf mein richtiges Konto zu übertragen, was aber nur sein Kollege könne.

Dann wurde ich wieder in die Schleife gestellt, das jetzt ca . 50 Minuten her ;-)

Ich bin geduldig ..

LG

Lars

ThomasLST

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dein Microsoft 365 Abonnement unter Dienste & Abonnements angezeigt?

ThomasLST

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde das Abonnement von Microsoft 365 Family einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Rufe den Microsoft Support an:

https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft 365 Family ABO verschwunden. - Similar Threads - Microsoft 365 Family	Forum	Datum
Microsoft 365 Family Abo umziehen Microsoft 365 Family Abo umziehen: Hallo Leute,ich versuche ein bestehendes Family Abo von einen Account auf den anderen Umzuziehen, ohne dabei das Abo oder die Family auflösen zu müssen, wie geht das?	Microsoft Office	3. Januar 2025
Einladung zu Abo Microsoft 365 Family Einladung zu Abo Microsoft 365 Family: Wird mein Abo Microsoft 365 Basic automatisch gestoppt auch die Zahlungen, wenn ich zu einem Family Abo eingeladen werde und annehme?Werden meine One Drive Daten mit dem neuen Abo automatisch...	Microsoft Office	21. Dezember 2024
Wo ist meine Rechnung für mein Microsoft 365 Family Abo? Wo ist meine Rechnung für mein Microsoft 365 Family Abo?: Leider kann ich für das Jahr 2024 keine Steuerrechnung mehr abrufen. Im Vorjahr taucht der Link noch auf s. Screenshot. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!	Microsoft Office	9. August 2024
Betrifft Microsoft 365 Family Abo Betrifft Microsoft 365 Family Abo: Hallo, mein Mann hat ein Microsoft 365-Abo, welches er bisher mit mir geteilt hat. Ich war aber bisher scheinbar nicht in seiner Familiengruppe. Unsere Tochter nutzt Microsoft 365 auch, allerdings...	Microsoft Office	15. April 2024
Microsoft 365 Family Abo? Microsoft 365 Family Abo?: Hallo, ich habe das Microsoft 365 Family Abo bei mir gekauft. Meinen Mann habe ich eine Einladung dazu geschickt und er hat sie auch angenommen. Mein Mann steht in der Familiengruppe drin aber aus...	Microsoft Office	27. Dezember 2023
Microsoft Family 365 Abo Verlängerung Microsoft Family 365 Abo Verlängerung: Hallo,ich habe einen Key erworben und damit das Abo verlängert. Wurde auch bestätigt.Trotzdem kommt jetzt die Meldung das Abo läuft am 25.08.21 ab und ich soll verlängern. Und m,uss die...	Microsoft Office	1. August 2021
Microsoft 365 Family - Abbuchung Abo Microsoft 365 Family - Abbuchung Abo: Guten Tag, am 03.12.2020 haben Sie 99 € für ein Jahr abgebucht. Der Preis Netto beträgt 83,19 € bei 19 % USt beträgt der Preis 99 €, bei 16 % beträgt der Preis aber nur 96,50 €. Somit haben Sie...	Microsoft Office	14. Dezember 2020

Microsoft 365 Family ABO verschwunden.